庞亚宏委员：

　　您《关于延长我市公交末班车的提案》收悉，感谢您对我市公交事业的关心与支持。您的提案内容很好，我们完全采纳。经我集团公司认真研究，现答复如下：

　　1、您提出的《关于延长我市公交末班车的提案》既考虑了市民出行，服务全市夜经济，也为公交面临的实际困难提出保障措施。因公交企业具有代替政府履行社会公益职能，采取低票价运营，属于政策性经营亏损行业，公交职工的工资和福利待遇较低，导致公交司机严重短缺。目前，公交公司不得已采用的是单班制运营模式（一人一车），公交驾驶员早5:00左右即出门上班，以目前18:00的平均收车时间计算，司机下班到家后需19:00左右。如延长营运时间会使驾驶员工作时间过长，过度疲劳驾驶容易引发安全隐患。我们也进行了调研，在运力有限的情况下，为服务好全市“夜经济”，结合市民晚间出行实际，现已开通了1路、29路、32路3条夜班公交线路，运营时间至21:30分，已基本满足百姓正常出行需求，待日后客流、运力等各方面条件成熟的情况下，考虑再适时开通新的夜班线路。

　　2、关于“加强公共客运管理智能化服务”的建议，公交公司现已在全市投入运行了“车来了”手机APP智慧出行系统，市民可以通过手机下载，登陆APP查询公交线路的车辆发车时间、运行状态及到站时间，乘客可根据查询信息，及时安排出行计划。同时，我集团公司计划以智能应用研发与服务拓展为核心，整合现有资源，重新搭建客运公交综合信息管理平台。平台将建立客流仿真自动排班系统及出行服务系统，根据客流量，车内满载率、道路拥堵情况、早晚高峰期客流情况，科学合理安排车型、线路运力和发车班次，推行全域、全网实时监管和智能化调度，实现从“统计识别”到“大数据分析”的服务升级，提高出行效率，让市民出行更加有“温度”。

　　3、关于您提出的制定我市公共客运管理和考核办法的建议。为规范公交企业提供公交服务的行为，全面提升公交企业服务水平，目前，我市交通行管部门起草了《盘锦市公交企业运营服务质量考核办法（试行）》，通过建立完善多层次、立体式的公交服务监管体系，对公交企业进行服务质量进行全面考核，并将考核结果作为发放财政补贴的重要依据。同时，公交公司定期举办对司机驾驶技能和文明服务方面的学习培训活动，并通过开展文明公交车、文明班组、精品公交示范线路、文化进车厢等多种形式的创建活动，提升公共交通服务品质。

　　恳请您多提宝贵意见，并一如既往地关心和支持城市公共交通事业发展。

　　此复。 

　　盘锦客运公交集团有限公司

　　2020年6月5日