尊敬的刘玉平代表：

您提出的人大26号《关于进一步规范代驾经营行为的建议》收悉，感谢您对代驾服务收费市场、消费者合法权益和市场监管部门工作的关注。市市场监管局领导对您提出的建议高度重视并进行了认真研究，认为您提出的建议非常好，具有重要的现实意义。

2021年3月，对于您提出的“建议”，市市场监管局召开专题会议，重点研究了建议所列的相关问题，普遍认为这是一份非常好的建议。对盘锦市代驾服务收费市场现状做出了科学的分析与判断，明确指出了当前应当研究解决的问题、意见, 足以说明您关注民生、深入调研的务实作风。按照市场监管部门监管职能划分规定，您建议中的部分内容与市场监管部门工作相契合。市场监管部门主要依据《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》《辽宁省价格监督检查条例》等法律、法规和规章，对违反政府定价、政府指导价、市场调节价有关规定的价格违法行为实施监管，通过价格行政执法，查办各类价格违法案件和违规收费案件，规范价格和收费秩序。会议确定了由主管局长主抓，市市场监管局价监竞争科牵头，各县、区市场监管局配合，务必将您提出的建议意见落实到位，现将有关情况答复如下：

一、积极主动作为，对代驾服务收费市场进行有效打击

（一）提高认识、加强领导、精心策划、严密部署。一是根据全年工作部署，市市场监管局将“整治代驾服务收费市场”当成一项重要的政治任务，作为当前工作重点。要求全市市场监管部门要牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，以对人民群众高度负责的态度，强化责任担当，认真组织、各负其责，形成合力，先后两次组织召开会议，部署推进此项工作，确保取得实效。二是组织全市261户登记从事代驾服务范围的经营者集中进行行政约谈，现场公布投诉举报电话，告诫其在经营过程中要严格执行明码标价规定，不得价外加价，不得收取任何未予表明的费用；不得利用虚假、使人误解的标价行为欺骗、诱导消费者进行交易；严禁捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；同时要求其在规定时限内积极开展价费经营行为自查工作，发现问题及时整改并形成整改报告，进一步规范自身价格行为。

（二）整治和规范并举，确保整治工作成效。一是加大代驾服务市场“价费”领域违法行为的打击力度，全市市场监管部门迅速行动，以与人民群众日常消费密切相关的代驾服务为重点领域，以3•15、劳动节等重要节日纪念日和双休日餐后、酒后为重点时段，加大对不实行明码标价、价外加价、虚假标价、串通哄抬价格等违法行为查处力度。截至5月中旬，共出动执法人员2100人次，出动执法车辆390台次，检查代驾经营服务场所261户；询问、调查相关从业人员160人；调阅、复制相关佐证材料95份。发现涉嫌违法行为87件，现场规范整改12件，移交各县区局立案调查75件，已全部结案。目前，吊销营业执照8户，全程跟踪注销67户，现存186户（其中正式从事代驾经营服务12户）。二是建立投诉举报登记台账。公布举报、投诉电话750处次，对群众投诉举报价费相关信息进行处置反馈4起，现已全部办结并及时反馈；梳理排查2019年以来广告和网络监测信息6036条（涉及“代驾服务收费”信息2条），清理虚假信息852条。

二、紧锣密鼓发动宣传，营造良好舆论氛围

一是通过广播、电视、电子显示屏、网络等各类媒体宣传《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》《辽宁省价格监督检查条例》等法律、法规和规章，既促使经营者切实懂得维护市场价格秩序的重要意义，也让消费者能够有效预防和保护合法权益不受侵害。二是深入全市14个社区、8个旅游景区、140家餐饮娱乐场所发放《盘锦市市场监督管理局关于规范代驾收费行为的提醒告诫函》及各类宣传单5000张/册，开展价费相关知识讲座2场。

今后我们将以您的《关于进一步规范代驾经营行为的建议》要求为指引，结合日常监督检查，努力探索建立“代驾服务收费”市场经营主体“黑名单”制度，积极研究线上线下一体化监管的有效措施，形成常态化监管机制，为加大违法行为的溯源治理，确保我市“代驾服务收费”市场健康有序发展，努力打造最优营商环境而履职尽责。

以上是对您建议的答复意见，如有不妥或更好的建议还请多提宝贵意见，也希望您一如既往的关心和支持市市场监管局工作。

盘锦市市场监督管理局

                          2021年5月18日