“我们不仅要发现问题，更要盯着问题改到底，让企业感受到实实在在的变化。”日前，市级营商环境监督员以小组为单位，深入政务服务大厅、产业园区、重点企业及12个责任单位开展监督调研。此次集中调研的核心任务，是推进省反馈的11个营商环境问题整改落实。

各相关单位负责人及责任人全程参与配合、现场答疑解惑，监督员们通过查阅资料、核对凭证、现场问询、座谈交流等多种方式，精准核验问题整改成效。调研共推动解决全省持续优化营商环境督查问题线索5个，同步梳理完善业务单据、企业反馈意见表、整改通知书等相关凭证；针对6个需持续整改的问题线索，逐一明确当前整改进展、细化阶段性工作举措、敲定最终完成时限，形成问题整改跟踪台账，确保整改工作不打折扣、落地见效。参与调研的监督员王女士表示，每次看到企业的难题得到解决，都更加坚定了做好监督工作的责任感。

今年以来，我市市县两级选聘187名营商环境监督员开展社会监督，通过多种渠道发现并推动33个问题整改完成到位。营商环境好不好，企业最有发言权。为精准找到营商环境“堵点”，市数据局在市委、市政府统筹部署，省数据局业务指导下，坚守“以企业需求为导向”，遴选企业代表、行业协会负责人等组成监督队伍。监督员化身诉求“倾听者”、政企“联络员”、整改“推动者”，以“四不两直”方式深入企业面对面收集难题，从惠企政策难懂难用、行政审批繁琐、要素保障不足等方面逐一梳理，将“被动督查”转为“主动问需”常态，让企业“急难愁盼”有人管、有人办。

营商环境监督员不仅是问题的“发现者”，更是政企之间的“连心桥”。下一步，市数据局将扩大监督员队伍覆盖面，拓宽诉求收集渠道，让监督更精准、服务更高效，切实把企业的“呼声”变成优化营商环境的“行动”，让企业在盘锦投资放心、发展安心、生活舒心，为奋力谱写高质量发展新篇章筑牢营商环境保障。