近日，委内瑞拉籍人士安东尼奥携翻译专程到市政务服务中心市场监管行政审批综合窗口送来感谢信，致谢市市场监管局为其创办企业提供的全程定制化高效服务。作为初次来中国开展业务的外资企业代表，安东尼奥由衷感慨：“我切实感受到盘锦政府部门做事的高效与诚意，也对盘锦市的营商环境建立了信心。”朴实的话语成为盘锦优化营商环境的生动注脚。

11月16日，委内瑞拉籍申请人安东尼奥携翻译前来市政务服务中心市场监管行政审批综合窗口，计划创办一家仓储设备工程公司。因不熟悉中国商事登记流程，语言沟通也存在阻碍，安东尼奥面临办事难题。了解情况后，市市场监管局立即开启绿色通道，安排业务骨干全程对接。工作人员借助翻译人员耐心解读登记政策、梳理申请材料，针对企业名称核准、经营范围规范、股东信息填报等关键环节提供一对一指导，同时简化审核流程、压缩办理时限，秉持“特事特办、急事急办”理念，仅用3小时便完成从材料受理、审核到发照的全流程办理，让外资企业准入许可高效落地。

这一暖心案例，是市市场监管局持续深化营商环境建设的缩影。年初以来，为扎实推进“放管服”改革、“一件事一次办”与“高效办成一件事”，市市场监管局以标准体系建设为抓手，深化流程再造与机制创新，在审批环节“删繁就简”做“减法”，在服务质量“提质增效”做“加法”。针对企业办事流程不熟、材料不清、实名验证难等共性问题，市市场监管局规范服务流程、优化办理标准，通过“逐级授权”“委托承诺”等创新方式，成功为28家央企国企及115家分支机构打通办事梗阻，大幅降低企业制度性交易成本，为企业合规经营提供“加速度”，持续提升市场主体满意度与获得感。