孙钦颖委员：

您提出的《关于进一步推进我市智慧居家养老服务发展的提案》已收悉。现答复如下：

一、养老服务工作总体情况

根据我市第七次人口普查数据，全市户籍人口129.3万，60岁及以上老年人30.9万，占比23.9%。全市现有养老机构75家，养老机构床位5529张,床位数量能够满足养老需求。近年来，我市不断健全完善养老服务体系，加强养老服务设施建设，培育建强养老服务人才队伍，推进“互联网+养老服务”深度融合，开创居家养老上门服务，抓好“三社联动”为老服务、推进农村养老创新发展等方面，形成了一系列可复制、可推广的经验模式。

二、推进居家智慧养老服务

自2020年，盘锦市每年安排299万元资金，通过政府购买服务的方式，引入社会力量，为全市近1100名低保户、低保边缘户中失能老年人提供以助餐、助行、助医、助浴、助洁和日常护理为主要内容的“五助一护”居家养老上门服务。通过招商的方式建立全市统一的智慧养老信息服务平台，开通6512349养老服务热线，线上线下相结合提供养老服务，有效整合了社会各类养老服务资源，把居家养老、社区养老、机构养老等板块纳入平台统一调配，充分发挥平台连接政府、老年人、养老服务机构、社会组织、公司企业间的桥梁纽带作用，为老年人高效提供全天候服务。平台依托“互联网+”，搭建了政府、百姓、服务商互联互通的信息桥梁，使政府的惠民政策落到实处、服务商的经营范围得到拓展、居家老人足不出户即可安享服务，构成了随叫随到的居家养老服务圈，形成了“无围墙的虚拟养老院”。

三、加强养老服务人才培养

自2019年起，以老年人日常护理、安全防护、饮食用药等为重点内容，连续3年开展养老护理员培训，累计投入资金180万元、培训了3000人次，奠定了我市居家和社区养老服务人才储备基础。2023年，开展了养老机构护理员培训，培训在岗养老护理员400名。以宝石花医养中心为专业团队，以鼎信学校为基地，以辽河养老集团为骨干企业，培养了一批专业化、职业化养老服务团队，在全市各养老机构、居家和社区养老服务中心发挥了重要作用，辽河养老集团于素玲获得民政部“孺子牛”奖，成为全国养老服务领军人才，宝石花医养中心白雨昕在全国养老护理员大赛获得三等奖，成为盘锦养老护理行业顶尖人才。

四、持续开展打击养老服务诈骗行动

2022年，全市开展了打击整治养老服务诈骗专项行动，市民政局加强了与卫健、市场监管、住建等部门通力合作，对全市养老服务机构是否存在违法行医、非法集资、卖房养老等问题进行排查整治。印发了《关于建立盘锦市养老服务机构“绿黄橙红”风险隐患分类管理制度的通知》，加强对养老服务机构经营者的守法教育,引导其合法经营、规范服务。通过“互联网+监管”系统，对在市场监管局注册登记的经营范围涉及养老服务的企业和机构进行排查并建立排查台账。2023年，市民政局继续开展打击整治养老服务诈骗专项行动，通过“互联网+监管”、发挥社区网格员和志愿者排查、部门联动等方式，将打击整治养老诈骗工作作为常态化工作来抓，充分利用新闻媒体、微信公众号等宣传手段，加大宣传力度，坚决杜绝养老服务机构发生养老诈骗问题。

您的建议是我们进步的动力，感谢您对养老服务工作的关注和支持！

盘锦市民政局

2023年8月9日