本报讯 记者赵静报道 “它不仅是政府部门收集问题线索、实现智慧管理的有效工具，更是老百姓进行问题投诉、建议咨询的好帮手。”盘锦市政协委员许文欣告诉记者，在盘锦市兴隆台区，有一款手机软件“智慧兴隆APP随手拍”让群众拍手称赞。

　　“随手拍”使用简单，市民只要在手机上安装“智慧兴隆”APP，就会看到“随手拍”界面，里面包括“事件详情”“事发地”“图片”“录音”“视频”“所属社区”“所属分类”等内容。群众把遇到的问题填好后点击“立即上传”，相关信息就被实时传输到兴隆台区智慧治理综合指挥平台。指挥平台会按照“随手拍”反映问题的类别，“派单”到相关街道或职能部门，相关工作人员会立即前往现场查看并联系诉求人，第一时间解决问题。市民可通过手机察看回复意见，还可以对处理情况进行评分。

　　渤海街道景园社区居民彭闪闪，看到路边步道上的水泥砖破损，通过“随手拍”拍了两张照片上传。问题上报后，很快就有工作人员联系她，及时处置了问题。恒大社区居民发现小区楼门前护栏损坏，通过“随手拍”上报，相关部门马上与小区物业联系，将护栏维修好。还有居民通过“随手拍”上报垃圾随意堆放、共享单车乱停放、摊贩占道经营影响交通、餐馆油烟噪声扰民等问题，都得到了及时妥善处置。

　　“随手拍”不仅能反映问题，还有许多市民通过它传递社会正能量。兴隆街道团结小区的居民耿女士上传了一条信息，表扬小区内敬业值守的联防联控人员，增加了居民的安全感。“随手拍”的使用和推广，为广大居民搭建了一座参与城市管理的方便之桥。大家在随手拍的同时，大大增强了主人翁意识和公民责任感，成为发现问题的眼睛和解决问题的帮手，“随手拍”也成为政府与市民之间的“连心桥”。