120急救中心调度工作是只闻其声，难见其人的职业，每天24小时他们坚守在电话的另一端，专业、细致、耐心的回应每一位市民的呼救，他们与死神争分夺秒，上演着惊心动魄的“生死时速”。

他们坚守岗位，保证生命热线畅通，尽最大的可能挽救每一个宝贵的生命，这就是120急救调度人员。他们是爸爸、妈妈，也是父母的儿女，大部分已经结婚生子，由于工作上的要求，他们必须能够独当一面，精益求精地做好120调度工作。生活中他们扮演着不同的身份，很少有自己的时间放松，来自事业、家庭的双重压力，常常压得他们喘不过来气，因此如何调节心理压力，是120调度人员面对的难题。

中心举办调度员心理减压疏导培训，缓解释放压力，为调度员有效减压提供各种选择方式，谢丽娜老师通过多方面的讲解深入浅出的阐述了心理健康的定义，并和大家共同完成心理疏导训练。通过培训，让我们意识到自己的性格特点，如何调节心理压力，遇到问题如何处理。

今后将根据调度员的需要，及时调整心理咨询方式和内容，进一步帮助大家有效减压。