为加强疫情防控期间网络订餐平台监管，确保人民群众身体健康和生命安全，日前，盘锦市市场监管局电话约谈“美团外卖”、“饿了么”、“幸福小站”3户网络订餐平台经营者，发送《网络订餐平台疫情防控工作提示函》，规范网络订餐平台及外卖骑手管理，提出4点要求：

一是强化外卖骑手安全管理。网络订餐平台经营者要加强对外卖骑手的防控管理，外卖骑手必须全面佩戴口罩、手套等防护用品，每日测量体温，聚集站点及时消毒，如发现疑似症状立即停工就医并报备。同时，确保餐箱等配送容器每天早晚清洁消毒，确保送餐过程中食品不受污染，倡导 “无接触配送”，协商约定将餐食放在指定位置，避免面对面送取餐，确保安全。

二是健全管理制度。网络订餐平台经营者应当落实食品安全主体责任，建立平台内餐饮经营者主体登记、食品安全自查、食品安全违法行为制止及报告、严重违法行为平台服务停止、投诉举报处理等制度。

三是落实审检义务。网络订餐平台经营者应当对平台上的食品经营行为及信息进行审查、检查，如实记录并及时更新。对于卫生条件差、不履行消毒义务的餐饮经营单位，网络订餐平台要采取措施，不得提供网络订餐线上经营。

四是严格自查自纠。网络订餐平台经营者发现平台内经营者存在食品安全违法行为的，尤其是野生动物制品交易行为，应当及时制止，及时下架商品和屏蔽、删除相关违法信息，并向所在地县级以上市场监管部门报告。

      目前，上述3户网络订餐平台均已按要求开展了骑手佩戴防护用具、体温监测和餐箱消毒等疫情防控工作。“饿了么”平台建立了骑手体温监测在线反馈和配送费价格管控机制，“美团外卖”建立骑手每日三次体温监测、防疫用品价格管控和备注留言无接触式配送机制，进一步强化网络订餐平台疫情防控和法定责任义务的落实。