实操比赛

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启动仪式

交接会旗

理论考试

实操比赛取材场地

实操比赛改进计划

　　11月5日—7日，2024年辽宁省职工职业技能大赛——全省家政服务行业职工职业技能大赛在我市举行，来自省内14个城市家政服务行业的精英同台竞技，充分展现了我省家政服务行业的蓬勃发展之势。

　　本次大赛由辽宁省总工会、辽宁省人力资源和社会保障厅联合主办，盘锦市总工会、盘锦市人力资源和社会保障局、盘锦市妇女联合会承办。大赛共设健康照护师养老护理和家政服务员母婴护理两个赛项。考核内容涵盖理论知识竞赛、情景操作和专业服务改善计划三大核心模块。秉承“以赛促学、以赛促训、以赛促建、以赛选材”的理念，为家政服务业职工搭建了提升技能水平的广阔舞台，激发了家政服务人员为客户提供更优质服务的热情。

　　理论考试环节重点考核选手应知应会的业务知识，包含家政服务基础知识、健康素养基础知识、心理健康基础知识等。在11月5日的理论知识竞赛现场，随机推选参赛选手抽取试题版本，拿到试卷后，选手们迅速进入状态，笔下生花，流畅作答。理论考试是对选手专业知识储备的一场测试，这些题目不仅涉及基础理论，更有对行业前沿知识和实际应用的考察。对于参赛选手来说，这样的竞赛是对他们专业功底的一次检验，更是促进他们提升专业素养、不断进步的绝佳机会。

　　实际操作环节重点考核选手现场作业能力、现场处置能力水平等。健康照护赛项是指健康照护从业者运用基本生活照料及护理知识、技能，在不同的场合，包括在家庭、社区、养老机构、医疗机构及长期护理服务机构等，直接为照护对象（本届省职工技能大赛项目健康照护赛项主要为老年人）提供基本生活照料及与之密切相关的医疗护理、功能维护、心理照护等相关专业技能服务。在11月6日的情景操作环节，健康照护师赛项SP真实的标准化病人的引入，令人眼前一亮。依据精心设计的案例脚本，赛场被打造成一个个真实场景。选手们像在实际工作中一样，为“病人”提供全方位的照护服务。他们细心地观察“病人”的状态，每一个动作都充满了专业与关怀。在操作过程中，参赛选手们展现出对服务理念的深刻理解，每一个环节都井然有序、有条不紊。将安全照护、沟通交流、心理支持、健康教育、人文关怀、职业安全与防护等贯穿于照护服务全过程中。

　　母婴护理员是家政服务员这一职业中专职对孕产妇进行饮食照护、生活起居照护、技术护理及对新生儿、婴幼儿进行喂养照护、生活照护、技术护理的工种。母婴护理赛项主要考核母婴护理员需了解的职业道德、基本知识、职业守则、礼仪常识、择业与就业、安全及卫生常识、相关法律法规等知识，重点考核母婴护理员在孕妇照护、产妇照护、新生儿照护、婴幼儿照护及日常家务等方面的职业素养和技能水平。家政服务员母婴护理赛项的情景操作选用SP标准化产妇客户形式，生动还原了家政服务母婴护理员入户的场景。面对“产妇”和“婴儿”，选手们熟练地进行着各项护理操作，在展现照护、应急等专业素养的同时，更展现了这个职业必备的爱心和耐心。以赛促学、以赛促练。比赛现场，相关部门根据实际情况制定编写了专业服务提升改进计划。

　　近年来，作为人民群众的生活刚需，家政服务行业已经成为现代服务业关键的组成部分。此次大赛的举办，旨在满足人民群众对家政服务多元化、个性化需求，优化家政服务供给、扩充专业化家政人才队伍。据介绍，本次大赛亮点纷呈，在技术应用方面，突破传统，引入新技术、新模式、新考规，为家政服务行业的技能竞赛注入了新的活力。这种创新的考核方式，不仅考察了选手们的专业技能，更培养了他们在实际工作中应对复杂情况的能力。不仅为家政服务人员搭建起展示自我、提升技能的优质平台，更为家政行业的规范化、专业化发展树立了标杆。

　　我市共有7名选手参加本次大赛两个项目的角逐，其中金超一路闯关，斩获健康照护赛项冠军，宋玉艳脱颖而出，喜获家政服务赛项第三名。据介绍，本次大赛参赛选手获得一定名次的，不但会得到相应的物质奖励，按照有关规定，符合条件的还将被推荐授予“辽宁技术能手”称号。