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市市场监管局与媒体合作推出维权新举措

发布时间:2024-03-15 信息来源:盘锦发布 浏览次数:93


市场监管、消费者协会深化与主流媒体合作,设立消费维权栏目,开通维权渠道,聚焦消费投诉热点,重拳出击,维护消费者合法权益,释放消费升级潜能,让维权更有力度。据了解,市市场监管局与媒体深化合作在《盘锦日报》增设消费维权栏目即将推出。

党的二十大报告指出,要增强消费对经济发展的基础性作用,中央经济工作会议提出着力扩大国内需求,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。优化消费环境是激发消费活力,释放消费潜能的必行之策,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

为了更好地了解消费者的维权诉求,盘锦市市场监督管理局将深化与盘锦市融媒体发展中心盘锦日报的合作,发展市场监管职能、履行媒体监督职责,开设消费维权在行动栏目;依托消协12315投诉平台,围绕快消、健康、餐饮、旅游、文娱、互联网、科技等经济业态,以“保障消费者权益激发消费新活力”为主题开启系列主题策划活动。通过发挥媒体监督职责,推动消保共建,强化保护共责。

《盘锦日报》作为有责任有担当的主流媒体,始终关注消费者权益保护工作。在新的一年里,将联合12315投诉平台,办好“维权在行动”栏目,刊发涵盖金融理财、教育培训、共享服务、网络购物、快递物流、数码产品、房产物业、汽车交通、家居家电、旅游住宿、互联网等行业领域,为消费者和商家搭建沟通桥梁,提升双方纠纷的解决效率,发挥舆论监督和引导作用。“3·15维权在行动”栏目,涵盖“热点”“打假”“案例”“体验”“曝光台”“维权故事”等,既关注热点话题,又突出民生,助力放心消费,让维权有力度,消费有热度。

同时,关注消费投诉,跟进线索、全程追踪,助力消费者有效维权。从线索征集、消费知识科普到消费趋势分析与行业洞察,全方位守护消费者的合法权益。未来,还将推出“行业黑榜”“行业案例”,深入剖析消费过程中的陷阱,合理引导消费者选择优质、安全的产品,帮助运用合理合法的途径维权等。