“以前去好几个地方也找不到配钥匙的，现在听别人说离家不远的街上就设置了便民服务点，我就赶了过来。这里很醒目，很好找。”5月11日，市民赵女士来到位于双台子区建设街的便民服务点，找到了配钥匙的师傅。

市城管执法局坚持疏堵结合，用柔性、温情的方式开展市容管控，实施有温度的执法。4月份开始，在中心城区设立临时便民服务点及外摆经营“黄标线”，划出经营位置，规范经营行为，改变过去清理流动商贩、出店经营的“一刀切”做法，以管理精细化、服务便民化为我市经济社会发展保驾护航，提升城市文明程度和城市管理温度。

结合辖区实际， 市城管执法局提前谋划，便民服务点设置在实地调研、征求群众意见，参考市民销售和购买习惯，考虑市民需求便利的基础上，本着“不占用盲道和消防通道、不影响交通、不影响环境卫生，方便群众、满足需求”的“便民利民”原则，确定销售地点。

市城管执法局按照科学规划、摆放有序、保持原有摊位数量的原则，安排各辖区大队统计，在双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县、辽滨经开区中心城区排查施划点位48处。临时便民服务点在显著位置设立立式指示牌，地面用橘黄色线画出经营区域，要求经营户将经营工具、销售商品全部规范摆放在橘黄线内，除了在划定区域内经营外，还要确保经营区域及周边环境卫生整洁，在收工后将工具箱锁好并摆放整齐，垃圾杂物带离经营摊位，不可随意堆放丢弃。

截至5月11日，市城管执法局已完成临时便民服务点施划25处，其中双台子区18处、兴隆台区7处，已设置立式指示牌。兴隆台区发放登记卡40张、双台子区发放18张，特别对一些有残疾、失业人员、特殊情况的人员，“请”他们进入临时便民服务点。已有58个商贩“入驻”便民服务点，包括修鞋、配钥匙、修自行车、餐车、水果摊等。

市城管执法局坚持“以人为本、因地制宜、标本兼治、疏堵结合”的原则，疏导各类经营摊贩，提前向销售摊贩告知、宣传、详解临时便民服务点地点、销售时间。

临时便民服务点的设立，旨在规范引导零散、无序的摊贩进入便民服务点集中经营，既治乱防堵，又恢复了生产经营秩序，使城市呈现出应有的活力，让城市充满“烟火气”。临时便民服务点开放后，辖区执法大队负责规范与管理，做好“临时便民服务点”的秩序维护以及卫生保洁的监督。设专人值守，执法人员广泛宣传，及时告知其应遵守的规章制度，抓好事前、事中、事后的监管。确保道路畅通，市场经营有序、环境整洁、安全规范。

后期点位施划稳步推进，登记卡有序发放，全部施划后，“入驻”摊贩将达到200人。

同时，市城管执法局针对兴隆台区商东电动车销售及双台子区向阳街商家店外摆放、出店经营等情况，本着因地制宜、以人为本、服务营商环境的原则，将在不影响居民出行和生活，不超出或占压“黄标线”，不在室外加工食品，保障市容环境和城市秩序的基础上，在上述区域施划外摆经营“黄标线”，让经营者适当增加规范经营空间，更好地展示所售商品，同时提升市民的购物体验，让城市管理更加人性化。