市工信局积极搭建平台服务民营企业
市工信局把党史学习教育与服务工业经济发展紧密结合起来,在学习延伸中开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动,发挥盘锦民营企业服务平台功效,把“党建+营商环境建设”工作推向深入,助力民营企业特别是中小微企业发展。
盘锦民营企业服务平台是我市服务民营企业的跨部门综合服务平台,包含政策发布、工作动态、通知公告、热点活动、留言板五个功能模块,由市工信局采取自主建设、自主运营、自主管理的模式,会同市营商局、市人社局、市金融发展局等28个盘锦市促进民营经济(中小企业)发展工作领导小组成员单位,对平台各模块中的资讯信息进行丰富完善。
为了更好地帮助民营企业尤其是小微企业应对疫情带来的冲击,促进企业生产经营状况稳步转入正轨,畅通政企沟通交流渠道,市工信局以盘锦民营企业服务平台为载体,积极做好政策信息发布,梳理汇总各级各部门近期出台的促进民营经济和中小企业发展的政策措施,并对企业关注度高的政策措施进行解读,对政策中需要企业进行申报的相关条款逐项明确申报流程、责任部门、所需要件、联系方式等,让企业对政策看得明白、用得清楚。同时,在工作动态、通知公告、热点活动三个模块里分类呈现各部门面向民营企业发布的相关内容,目前共发布各类信息1215条。
在此基础上,该平台通过诉求受理功能,突破了常规线上公共服务平台的单向性和局限性,实现了政府部门和企业间的双向互动。企业可通过留言板模块,提出在生产经营中遇到的困难和问题,由市工信局统一受理,并转发给相关职能部门做好承办工作。通过此功能,政府相关部门及时全面了解企业运行难点和堵点,并在回应企业诉求过程中实现为企业纾难解困,同时,优化了企业服务体验,倒逼政府部门提升管理服务质效,进一步优化我市营商环境。