优化营商“软”环境 赋能发展“硬”实力
双台子区聚焦企业和群众关切需求,持续加强营商环境建设,通过一系列精准措施,合力推动“尊商重商有温度、数据赋能有力度、政务服务有速度”,为高质量发展提供新动能、注入新活力。
强化质效提升,跑出政务服务“加速度”。紧盯综合窗口改革瓶颈问题,立足群众需求,进一步完善窗口设置,集成咨询指导、帮办代办等多项服务,让“一个窗口全搞定”成为群众办事新常态,企业群众办事体验感明显增强。对标先进地区标准,开展政务服务“四减”工作,进一步精简事项办理申报材料,积极推动政务服务办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效,累计完成72个事项相关内容的压缩。
强化数据赋能,按下营商环境“升级键”。组织区域内2家数字化服务企业参与省级数字化转型供需对接活动,通过省级平台帮助服务商和需求方实现快速匹配,推动传统实体经济和数字经济深入融合。协同省级技术专家及市数据局相关同志组成专家团队,帮助智源(辽宁)碳科技有限公司量身打造《辽宁省数字经济专项资金申报》项目方案,助力企业迈入发展快车道。
强化服务增值,深耕惠企助企“责任田”。持续开展“助企先锋服务振兴新突破”专项行动,上半年共对接服务企业143家,与企业联系对接643次,开展现场走访251次,为企业答疑解惑221项次,成功落实惠企政策4项,助力企业获得资金3030万元,解决问题13个。同时,组织职能部门开展“便企利民直通车 架起服务连心桥”基层行活动,送“高效办成一件事”、减税降费、科技创新、人才引进等惠企政策“上门”,为企业生产经营提供强有力的“政能量”。
强化营商环境监督,架起政民互动“连心桥”。开展营商环境监督员选聘工作,34名区级监督员受聘上岗,打造“自我监督+社会监督+舆论监督”工作格局。积极化解群众诉求,构建全链条闭环管理体系,强化全流程督办,进一步提升12345平台办理效能,上半年受理12345政务服务便民热线诉求3487件,办结率99.14%,满意率94.04%,按时反馈率100%,有效回访率98.93%。
从综窗改革破解群众奔波之苦,到“四减”消弭久等之忧;从数字赋能经济转型,到服务上门贯通企业发展脉络;从监督护商到以督促建,双台子区以优化营商环境为“弦”,奏响经济社会高质量发展的协奏曲。