精准监督护航 跟进服务优环境
为持续净化辖区营商环境,以刚性监督破除企业发展堵点难点,盘山县太平街道纪工委立足纪检职能,聚焦企业需求、政务服务、执法监管关键环节,打出走访问需、政策直达、柔性提醒、窗口督效组合监督拳,以严实纪律为市场主体安心经营保驾护航。
下沉一线走访,面对面收集企业诉求。纪工委组建专项监督小组,常态化深入辖区小微企业、加工厂、沿街商户实地走访,与企业负责人座谈交流,详细记录用工、审批、配套保障等实际难题,建立“企业诉求台账”,实行销号管理,全程跟踪督促职能部门限时办结,打通惠企服务“最后一公里”。
靠前政策宣讲,推动惠企红利落地见效。走访过程同步开展政策答疑服务,现场解读税费减免、补贴申报、市场扶持等惠企举措,纠正政策传达“温差”,杜绝政策悬空、企业不知晓等问题,助力企业精准享受扶持政策,切实降低经营成本。
规范涉企执法,推行消防柔性提醒监督。针对消防安全检查频次多、重复扰企等易发问题,纪工委督促执法部门转变监管方式,变硬性处罚为先期提醒、上门指导,同步监督检查流程规范度,严控多头检查、重复检查,做到“无事不扰、有求必应”,在守住安全底线的同时减轻企业负担。
紧盯政务终端,强化服务窗口常态化督查。采取明察暗访、随机抽查方式,紧盯街道便民服务窗口,重点整治办事拖沓、态度生硬、推诿扯皮等作风顽疾,对流程繁琐、办事效率低等问题现场反馈、限期整改,倒逼窗口人员提升服务质效,压缩企业群众办事时长。