近日，我市举行95128出租汽车约车服务平台启动仪式，标志着交通强国建设试点项目——95128出租汽车约车平台正式在盘锦开通运行。我市出租汽车行业由此迈入巡网融合的智能化、便捷化新阶段，将为市民提供更加优质、安全、高效的出行服务。

95128是交通运输部推广应用的全国统一出租汽车约车服务电话号码，其平台定位为服务民生的公益性平台，对乘客和驾驶员均不收取任何服务费用，乘客乘车费用按照计价器显示金额支付。平台提供全天候24小时服务，支持三种预约方式：通过微信搜索“95128打车”小程序、“95128电召”服务号或直接拨打95128电话即可轻松约车。

针对老年群体智能手机操作不便的问题，平台特别强化了适老化服务功能。除传统电话预约由人工座席受理外，小程序专门开发了“一键叫车”功能，简化操作流程；同时推出“长辈版”界面（加大字体、简化步骤）、亲情代叫（代叫人可实时查看车辆位置及到达时间）、语音约车等服务。乘客通过实名电话预约后，驾驶员可第一时间主动联系确认位置，如遇物品遗失也能快速联系到驾驶员，切实解决了老年人打车难题。

据测算，通过该平台预约出行、定点上车，可使出租汽车空驶率降低20%以上，有效缓解城市道路交通拥堵，显著提升出租汽车运营效率。

95128出租汽车约车服务平台的开通，是我市交通运输部门助力民生、推动行业转型升级的重要举措，在保持传统巡游模式的基础上，为全市出租汽车增加了电话和网络预约服务，拥有了专属的网约平台，有力推动了行业信息化建设和服务水平提升。

“95128是政府给出租汽车的专属平台，就近抢单降低了空驶率，又提高了收入。”出租汽车驾驶员张师傅说，“这是出租汽车自己的家，一定要把服务提上去，把行业做优做强。”

市民杨女士体验小程序“一键叫车”功能后称赞道：“约车后司机3秒接单，2分钟到达，真切感受到了出行的新变化。”

市交通运输综合行政执法队队长刘大航表示，将按照部、省交通部门部署和市委、市政府“协同发展、交通先行”的要求，加大95128平台的宣传推广力度，在推动全市巡游出租汽车转型升级的同时，着力构建快速、高效、安全、低成本的综合交通网络，为全市交通运输高质量发展作出新贡献。