撑起一片“清凉”天地
自6月份以来,我市民政部门全面启动对生活无着的流浪乞讨人员“夏季送清凉”专项救助行动。市救助管理站积极响应,采取多项措施,确保生活无着的流浪乞讨人员及其他临时遇困人员能够得到及时有效的救助,展现了政府对这一群体的关怀。截至目前,共救助生活无着的流浪乞讨人员和其他临时遇困人员53人次,其中站内救助50人次,站外救助3人次,发放“爱心救助包”27个,护送返乡9人次,提供返乡乘车凭证16张,送定点医院医疗救治4人次。
流浪人员 全力助其返乡
7月份,两名流浪人员先后被市中心医院收治。因二人当时病情严重,无法获得身份信息,市中心医院对他们进行了紧急救治,并向市救助管理站发出了甄别申请。两人住院期间,市救助管理站工作人员多次到医院看望和询问,他们仍然说不清楚自己的姓名、住址,只能一边等待二人进行康复治疗,一边利用各种信息科技手段识别他们的身份、帮他们寻亲归家。
随着治疗的推进、工作人员的密切沟通及各种信息技术的应用,两人的身份最终被确认,两人均系本省外市人。通过治疗,两人身体逐渐好转,各项指标平稳,达到护送返乡要求,市救助管理站积极与两人当地救助管理机构联系,着手安排护送返乡事宜。因二人都没有子女,在外流浪多年,市救助管理站于8月1日安排专人专车护送二人返乡。
8月1日,市救助管理站工作人员从医院接回二人,在站内换上新衣服那一刻,他们脸上难掩回家的喜悦。一路上工作人员对二人照顾得细致入微,让离家多日的他们感动不已。
临时遇困 及时伸出援手
“喂,是救助管理站吗?我遇到了困难,寻求帮助……”7月31日晚6时左右,有人拨打了市救助管理站的求助电话。放下电话,工作人员立即驱车赶到现场。到达现场后,发现一小伙站在路边,年龄20多岁,身边放着行李,精神状态很差。经了解,小伙是外地人,因务工不着、银行卡被冻结,一时间食宿问题无法解决,无奈只好向我市救助管理部门求助。
了解情况后,工作人员忙把小伙的行李搬上车,将其接回站内,安排好休息的地方,又给他准备了可口的饭菜及洗漱用品。随后,工作人员对小伙进行了心理疏导,鼓励他以更加积极的心态面对就业、生活中的各种困境和压力,从而更好地适应新的生活、工作环境。
8月2日,小伙的银行卡解冻。工作人员在征求小伙的意见后,将其送到盘锦火车站,他将乘火车去往他地寻求生计。分别时,工作人员再三叮嘱他注意安全。小伙眼睛湿润,连连表示:“谢谢你们的关心和帮助,我会好好生活的,有机会我还会来盘锦。”
救助巡查 密切关注重点人员
8月7日,天气十分闷热,上午10时左右,市救助管理站工作人员来到兴隆台区开展救助巡查工作,在步行街海湾商场门前发现一名流浪乞讨人员。原来是“老熟人”安徽籍男子刘某。刘某,视力残疾,近一个月来一直在步行街附近乞讨,多次拒绝接受回站救助。
“老刘,天太热了,跟我们回站里吧,千万别中暑了。”“不用!不用!”老刘最近感冒了,工作人员不放心,经常巡查到此劝其回站接受救助,但每次都会遭到拒绝,这一次也没有例外。工作人员再次询问了老刘的生活情况,详细了解了他的病情。
本着“自愿求助、无偿救助”的原则,工作人员了解老刘的近况后,给他买来一盒感冒药,又给他留下一个装有食品、饮用水的“清凉包”。临别时,又递给他一张救助联系卡,叮嘱他如果需要帮助或是想回家,及时打救助电话联系,救助管理站将随时进行救助。