“真是为从业人员办了一件好事，我要为交通和公安两部门高效、便捷的服务点赞！”日前，在市交通运输局便民服务窗口，办理巡游、网约出租汽车驾驶员从业资格证业务的李先生高兴地说，“以前办理道路运输从业资格证、诚信考核时，要跑交通、公安两个部门，挺麻烦的。现在好了，不用我们跑两个部门了，非常方便。”

办理道路运输从业资格证、诚信考核等业务时，从业人员需要提供公安部门出具的个人无犯罪记录等多项背景核查证明。因此，从业人员要跑两个部门。随着网络技术的不断进步和工作机制调整，2023年年初，我市交通、公安两个部门共同开展道路从业资格证“一件事”集成服务活动，理顺背景核查证明事项的工作环节。为方便道路运输从业人员办理业务，今年，两部门把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，重塑工作流程，优化工作机制设计，推动线上线下融合。

“交通运输部门将道路运输从业资格证‘一件事’所涉及的办理环节、申请材料、办理时限等进行整合优化，规范办事流程，通过办事大厅、指示牌、政府网站多渠道展示办事指南，实现一次告知、一表申报、一窗办结。”市交通运输综合行政队驾培执法大队大队长王东说。

从2024年7月1日起，把以往道路运输从业人员到市行政服务大厅公安综合窗口办理各类背景核查证明事项，调整为市民通过“辽宁公安”APP实名认证申请办理，公安部门接到申请后，与市交通运输部门工作人员直接对接，把以前的“你来办”变成现在的“我来办”。公安部门将通过“辽宁公安”APP把办理结果推送到本人手机，在收到推送信息后，道路运输从业人员即可在两个工作日后直接到市交通运输部门工作窗口办理业务，实现了线上平台“只交一次申请”，线下办事“只进一个门口”，切实让优化服务看得见摸得着。

据王东介绍，交通运输部门将进一步推进道路从业资格证“一件事”集成服务活动，加强与公安部门的互联互通，促进道路运输政务服务“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”，最大限度利企便民，提升群众和企业的获得感和满意度。