市自然资源局创新优化营商环境服务举措，深化改革提升效能，全力推行“一窗办结”，切实解决群众办证过程中的“急、难、愁、盼”问题。

“一窗办结”是实现“同一窗口受理、同一窗口缴税、同一窗口收费、同一窗口发证”的内部工作流转登记模式，涵盖不动产登记全类型，是市自然资源局经过充分研究论证形成的又一项优化不动产登记服务的重要举措。“一窗办结”的推出，让办事群众无需在不同窗口之间反复叫号排队等待，只需在一个窗口即可办理所有流程，缩短了办事群众的等待时间，有效提升群众满意度和幸福指数。

为推行“一窗办结”，全市各不动产登记中心积极联系沟通税务、财政等部门，申请多个窗口的缴税账号及收款码，保证每个窗口都可以缴纳税费。市自然资源事务服务中心坚持以提升登记服务标准化、规范化、便利化为目标，全面统筹协调，精心指导流程再造，严密组织对工作人员进行“一窗办结”岗前培训，着力把窗口登记服务流程优化到最精、最全、最简，确保各分中心步调一致，标准统一。