市社会保险事业服务中心公共服务大厅新式“自助一体机”正式投入使用，单位和个人可以自助查询人社信息、办理相关社保事项，方便快捷。这样的自助服务正在全市铺开，逐步覆盖到各县区社保经办大厅、人员相对集中的农行、建行、工商行三家合作银行网点，以及镇（街）、社区（村），让群众办理相关事宜更方便。

市社保部门以建设最优营商环境为目标，以群众需求为出发点，创新工作方法，推出了一系列新的便民举措，举措之一就是与三家合作银行携手，布局“自助制卡机”社保事务办理公共设施。将“自助制卡机”设备摆放到各社保经办大厅、合作银行网点，让群众就近即可自助办理社会保障卡；陆续将“自助一体机”摆放各社保经办大厅、人员相对集中的合作银行网点、镇（街）、社区（村），方便市民进行待遇资格认证，查询人社信息。

“我就是刚刚在自助机上进行了待遇资格认证，有了这样的自助机，查询有关信息特别便利！”朱女士在自助一体机上进行了待遇认证，又查看了个人养老待遇信息，对社保部门提供便利的服务给予称赞。

为把建设最优营商环境工作落到实处，市社会保险事业服务中心深入探索便民新举措，联合三家合作银行到沈阳市社会保险事业服务中心，详细学习了解社会保障卡自助业务的流程构思、软件设计、联调及测试、银行协同等工作细节，打开了工作新思路，推出社保服务新举措。社会保障卡自助制卡机的上线，群众在设备上通过身份证、人脸识别可以自助办理新制卡、换卡、挂失、解挂及相关信息查询等业务。

为更加便民，市社会保险事业服务中心将办事大厅窗口进行了重新调整，把工商银行盘锦分行引入市社保办事大厅。市民高先生当天前来办事，在大厅很方便地办理了社保卡申领业务，实现了立等可取。高先生高兴地说：“没想到这么快就办结了，现在办社保的事真是越来越方便！”