为了进一步深化、强化、优化乡村振兴服务，盘锦供电将全力构建“1+3+4+N”电力便民服务体系。

所谓“1+3+4+N”电力便民服务体系，即1张清单、3级平台、4项制度、N个沟通渠道。

1张清单——以二十四节气为轴，制作村网共建服务事项清单，为群众提供清晰的用电指引。

3级平台——升级乡村供电服务，实现县、镇（街）、村3级网格全覆盖，台区经理包管到片、服务到户；

4项制度——推行“村网格员+台区经理”联合的“用电代办制”，定期入村为困难群众、特殊群众提供无偿用电代办服务；推行驻村书记牵头组织村委会和供电所员工定期深入村组的“下沉服务制”，问需于民，现场办公；结合企业群众的用电诉求推行“跟踪服务制”，对问题解决方式、进度和结果进行全过程督导；推行“上门服务制”，为出行不便的群众建立档案，专人专责，提供上门服务。

N个沟通渠道——开辟热线电话、微信群、国网App等多个沟通渠道，并保持实时畅通，更精准、更及时、更便捷地服务企业群众。

盘锦供电将根据我市乡村振兴整体布局和乡村产业发展实际需求，同步推进“固定+流动”服务模式：以固定场所打造“半刻钟”服务圈，在爱心超市中打造便民服务点，老百姓可以在兑换积分的同时解决用电诉求，不仅能快速响应百姓的用电需求，还能带动百姓建设美丽村镇的积极性；推进“电力小火车”和“助农小黄车”等特色惠农服务，哪里有需要就开到哪里、把服务送到哪里；依托“村网共建”，打造便民服务点，调集各县区供电人员，定期到社区村屯提供用电咨询、电费缴纳、故障报修等一站式便民服务……

同时，盘锦供电围绕民生保障、产业链发展、乡村产业扶持等内容，将提升和延伸“企业用电管家”“乡村电保姆”和国家电网辽宁电力（盘锦）雷锋共产党员服务队的保障服务、持续推进“党建+优化营商环境”样板工程作为今年的重点工作之一，把乡村振兴的助力细化到每村每户，把供电营商服务的“红利”融入到乡村振兴的每一个方面！