2022年，市档案馆围绕全市中心工作和民生领域，多渠道、多途径、全方位地为社会各界提供优质高效的档案利用服务。共接待有效查档利用者约570人（次），调阅纸质档案资料约4500卷（件），提供档案复制件约10700页。

从档案利用效果看，2022年档案利用主要内容为毕业生报到分配、工人干部调转调资、人事任免、职称评定、工伤鉴定、知青名册、破产改制市属企业职工保健费或工资表等，用于补充人事档案、办理退休或养老保险、确定待遇等。其中，利用人次最多的是分配调转类介绍信，共接待221人（次），占年度利用总人次38.37%；利用数量最多的是文件类，共调阅2198卷（件），占年度利用总卷数48.92%；提供复制件最多的是文件类，约8200页，占年度总页数76.67%。

随着我市档案利用工作的不断推进，馆藏档案不仅成为资政参考，同时也为各单位解决人事资金问题、处理纠纷、接待信访、证据、编史修志、开办展览，以及群众维护自身合法权益提供原始依据，在促进社会稳定、改善民生等方面发挥了重要作用。档案利用工作呈现出服务理念不断增强、服务范围不断拓展、知青名册利用率明显下降等新特点。

为充分发挥档案信息服务发展、助力民生的作用，市档案馆不断创新服务理念，聚焦群众需求，采取电话预约、异地邮寄等服务措施，凸显档案利用工作便民性。其中，原破产改制企业职工查档内容多为工资表和特殊工种保健费，用于连续工龄或办理提前退休，对此类无法电子检索的会计档案，工作人员耐心细致地逐卷逐页翻阅辨认手写体。良好的服务态度和质量，获得群众普遍认可。据了解，2022年度共调阅破产改制企业档案近300卷，接待50余人（次），提供复制件550余页。

此外，馆藏档案也为调取证据和巡视巡察工作提供服务。2022年度，市档案馆配合本省市和外市各级公安机关、纪委监委调取证据以及检察院、法院工作，共接待30余人（次），调阅文书、会计档案440余卷（件），提供复制件870余页；接待各单位为配合省市纪委监委和巡视巡察工作来馆查阅约50人（次），调阅文书、会计档案约450卷（件），提供复制件约1100页。