以服务“电靓鹤乡”
——国网盘锦供电公司优化营商环境建设工作纪实
盘山220千伏变电站改造
服务景区用电需求
巡查线路保障冬季供暖用电
入企问需
走进光学电子产业头部企业中蓝电子
“电管家”提供“供电义诊”服务
供电护农,服务乡村振兴。
带电抢修作业
电力是国民经济的要素保障,是城市高质量发展的基础动力。
2022年,国网盘锦供电公司全面贯彻党中央、国务院关于优化营商环境建设的决策部署,坚决落实国家电网公司、国网辽宁电力的工作要求,围绕实现盘锦高质量发展的总目标,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,以企业群众生产生活实际需求为导向,破障碍、去烦苛、筑坦途,打造出电力营商的“绿水青山”。
政企联动 以电便民
今年以来,盘锦供电先后与盘锦市营商局、市发改委等多家部门、单位形成战略合作,签订合作协议,实现了“十四五”电网规划与城市总体规划的有效衔接。
坚持“政府是主管家,电力企业是主力军,电网企业是排头兵,电力用户是主人翁”的工作定位,成立了辽宁省首家政府授权的电力负荷管理中心,构建起28.2万千瓦可调节负荷资源库,达到了全市最大负荷的17.85%,坚决守住大电网安全生命线和民生用电底线;
融会贯通打造服务新模式,让数据多跑路,让百姓少跑腿,提供“优于所需、快于所期”的用电新体验。全面升级了“电力+政务”服务,大力推行了“网上办、一证办、刷脸办”,同步实行了“不动产+用电联合过户”,实现了“水电气”联合过户“零跑腿”;
重点推进实施了老旧小区电力改造、农村电网巩固提升等电力民生工程,进一步夯实了电网架构,保障了市民生活用电安全稳定;
全域电网的春秋两检实现步巡、车巡与无人机空巡、智能设备实时巡控的“立体式巡查”,做实夏季、冬季用电高峰期的电力保供服务,确保了电网安全稳定运行。
阳光业扩 以电利企
盘锦供电全面落实“三零”“三省”服务举措,累计投入业扩配套资金1.4亿元,打造阳光业扩服务新模式。通过超前规划,实现“电等企业”“电等发展”,刷新无感办电新速度,让“获得电力”再升级。简化审批手续,主动延伸投资界面,降低企业接电消耗,累计为企业节约办电成本2166万元;
大力推广“电e贷”金融产品,解决小微企业暂时性流动资金困难问题,累计有94家企业通过“电e贷”获得了1487万元的资金支持;
深挖柔性不停电作业中心潜力,用“不停电就是最好的服务”理念铸就“国家电网永远值得信任”的共识。其中,通过“五色”停电管理法+智能巡检,用户平均停电时间压降至4.6782小时,供电可靠率全省排名第一;
推行“一窗受理”“一次办好”“窗口无否决”,向群众“亮牌”,让优质服务再升级。今年第三季度,盘锦供电在12345政务平台市直部门办理满意度排名第一。
推动双碳 以电惠城
党的二十大报告指出:要实施全面节约战略,发展绿色低碳产业,倡导绿色消费,加快发展方式绿色转型。
盘锦供电牢固树立节能提效是“第一能源”的先进理念,紧抓交通领域绿色发展机遇,大力推广电动公交车充电服务业务,拉动全省充电量增速提高21个百分点,助力盘锦在实现电动汽车充电量、充电设施利用率全省排名第一。今年前三季度充电量110.25万千瓦时,完成目标值的735%,这个成绩在国网辽宁电力排名第一;
截至目前,盘锦供电完成综合能源公司首个清洁能源服务项目中法供水1.2兆瓦光伏电站并网发电,预计全年可产生“绿电”156万千瓦时,减少碳排放0.14万吨,相当于多种树0.15万株;
围绕乡村产业振兴发展战略、“双碳”目标,积极与市委、市政府沟通,全力推行、潜心培育“光伏小镇”惠农工程。目前盘锦地区已有6个“光伏小镇”,光伏发电农户780户,每天的总发电量为9万度;
9月20日,盘锦地区唯一一座A级供电营业厅“国网盘锦客户服务中心供电营业厅”正式启动运行,在服务于盘锦市全域电力用户的同时,通过电动汽车体验区、全电优生活体验让市民体验绿色出行和智能化的优生活,引导更多市民了解和共享绿色节能的生活方式。
建强电网 以电担当
在今年的绕阳河溃口自然灾害中,盘锦供电上下齐心、义无反顾,坚定“保电有我、有我必胜”的信心和决心,充分彰显“水退人进,人进电通”的“先行官”意识,为绕阳河抢险排涝、灾后重建、受灾群众返回家园提供了坚实的电力保障;
不断建设、完善、巩固盘锦电网,先后高质高效地完成了化工220千伏变电站建设、盘山220千伏变电站改造升级、曙光220千伏变电站灾后复建等重点建设项目,为企业生产运营和群众生活稳定、产业集聚壮大做出电力贡献;
围绕经济园区、产业头部企业、农业种养基地的发展所需,持续延伸电网覆盖,让电“跑”在发展之前,通过常态化实施“供电义诊”“供电护农”“供电助企”等专项服务机制,把供电服务融入园区运行、企业发展、乡村产业振兴的每一个环节;
让“电管家”“电保姆”走进企业、农户、居民小区,开通24小时线上线下供电服务,从入企办电、用电建议到不停电检修、电费咨询,事无巨细、处处用心,以安全、及时、便捷、热情的“供电温度”,做企业群众的“用电守护人”。
……
稳方能致远,千里源自跬步。
盘锦供电将牢记争先使命,全面履行央企责任,擦亮“辽·亮”供电服务品牌,把盘锦打造成全省电力营商环境的最佳区、政企合作的典范区、创新发展的引领区、服务企业群众的舒心区,在新时代新征程,在盘锦高质量发展的进程中,奋力谱写供电新篇章!