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打造特色旅游产品 形成较强品牌优势

发布时间:2022-07-27 信息来源:盘锦日报 浏览次数:715

近日,2021年盘锦市市长质量奖获奖单位揭晓,盘锦红海滩旅游发展有限公司名列其中。

近年来,盘锦红海滩旅游发展有限公司依托独特的自然资源优势,打造特色旅游产品,形成较强的品牌优势。以辽河入海口湿地滩涂上生长的先锋植物——碱蓬草为核心资源,依托芦苇资源、鸟类资源、海河资源、石油文化资源、海河产品等特色资源,重点突出与自然融合、可持续发展理念,开发特色旅游产品。将品牌建设作为核心工作,通过深度挖掘、梳理和整合区域内古渔雁文化、石油文化,与红海滩湿地特色资源相结合,形成了以“红海滩国家风景廊道”为品牌形象,以“冰凌穿越”“插秧节”“稻田音乐节”“文化旅游商品创意大赛”等众多品牌活动为支撑的品牌体系。

为了让令人震撼的“中国红”能持久绽放,盘锦红海滩旅游发展有限公司积极开展湿地修复工程,邀请相关专家修复碱蓬草,通过潮沟疏浚、局部降滩等措施,红海滩面积实现“与年俱增”,有效保护和恢复红海滩区域的海洋环境及湿地生态系统。从2019年的200公顷,到2020年的800公顷,再到今年预估的933公顷,廊道上的红海滩面积正逐年增加。

盘锦红海滩旅游发展有限公司大力开展服务质量提升行动,建立完善旅游服务标准化体系,制定了观景设施、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、旅游秩序、景物保护等12个方面近百项服务标准规范,及时更新安全设施设备和监控系统,实现景区智慧旅游系统化。积极推行员工首问负责制,常态化开展安全技能培训、安全应急演练等活动,景区全体人员安全营运与服务意识持续增强,各项设备设施运行安全有序。近年来,红海滩国家风景廊道景区游客满意度达到100%。

近年来,盘锦红海滩旅游发展有限公司注重管理创新,引入阿米巴经营模式,积极进行流程再造,发挥团队协作能力;注重品牌创新,始终以游客为中心,以创新的思路不断加大项目的研发力度,不断推出新项目;注重服务创新,介入“五员一体”服务模式,为游客提供优质服务;注重营销创新,充分整合内部资源,提高执行效率,形成“四新一体”质量管理模式,先后荣获国家5A级景区、国家级文明旅游示范单位、2021-2025年第一批全国科普教育基地、辽宁省中小学研学实践教育基地、盘锦市爱国主义教育示范基地等多项殊荣。