“以前交水费得专门跑营业厅，赶上人多还得排队，现在用手机公众号随时能查能缴，真是太方便了！”在天格东湖湾A区居住的王大爷，对着手机里的“大洼水务”公众号，向回访的纪检监察干部连连称赞。自该小区完成水表智能化改造后，像王大爷这样行动不便的居民，再也不用为缴纳水费奔波。

今年以来，大洼区纪委监委将水务服务升级纳入民生领域监督重点，紧盯群众反映强烈的“缴费远、缴费繁”痛点，以区水务集团水表智能化改造工作为监督抓手，全程跟进、精准发力，推动智慧水务建设落地见效。大洼区纪委监委在民生领域监督检查中发现，部分小区居民需线下排队缴水费，且用水数据反馈不及时，老年群体、上班族等面临缴费不便的困境。针对这一民生“痛点”，大洼区纪委监委发挥“监督的再监督”职能定位，督促水务集团以“试点先行、逐步推广”为思路，优先选取天格东湖湾A区作为智能水表首个改造试点，同时重点监督改造方案制定、施工分组安排及居民告知情况，督促水务集团严格落实“分批次推进”模式，工作人员以小组形式开展工作。改造过程中，纪检监察干部通过实地走访、随机问询居民等方式，实时排查施工进度滞后等问题，推动改造工作高效有序完成。

“水表缴费便利化、智能化，件件关乎群众切身利益，大洼区纪委监委立足监督职能，切实监督保障不缺位、服务质效不断提升。” 区纪委监委相关负责同志表示，将紧盯水表缴费流程简化、智能化改造推进等民生关键环节，以精准监督打通服务群众“最后一厘米”，切实把智慧水务建设成效转化为群众看得见、摸得着的幸福感，让监督既有力度更有温度。