双台子区深入贯彻落实习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话和重要指示精神，在深化改革、优化服务、强化监督方面持续蓄力突破，以营商环境之“优”聚经济发展之“力”，真正让“营商”变“赢商”。

　　抓紧“放管服”改革这个“牛鼻子”，全力优化政务服务。坚决落实关于“东北全面振兴，归根到底靠改革开放”的重要要求，突出科技赋能、信息共享、系统集成，努力打响双台子区“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”品牌。进一步推进“综窗改革”，全力推进政务服务综合窗口优化升级。推动便民利企“高效办成一件事”应用场景落实落地，不断提升服务便民效果。持续动态调整、完善《办事不找关系指南》，积极推进“清风辽宁政务窗口”建设，进一步延伸拓宽“清风”品牌，推动“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。

　　细耕惠企服务这个“责任田”，全力助企纾困。用好“千人助千企”“助企先锋服务振兴新突破”等工作机制，充分利用辽事通“政企互动”平台，有效帮助市场主体解决发展中的难题，提升问题办结率，务实高效打通助企工作“最后一公里”。加大项目管家企业服务平台的推广使用，提升企业的知晓度和利用率；强化项目管家监督检查，定期对全区项目管家服务情况进行抽查回访，督促管家有效帮助企业、项目解决发展中的问题；注重发掘项目管家服务企业先进典型和经验做法，大力宣传推广，为企业发展壮大打造“有求必应、无事不扰”的发展环境。

　　啃下12345群众诉求办理这个“硬骨头”，全力保民生促和谐。发挥决策辅助作用，用好12345热线民生诉求“主渠道”作用，聚焦普遍性、苗头性、倾向性热点问题，排查问题隐患、化解矛盾纠纷，定期对热线平台受理情况进行分析汇总。着力提升诉求办理质量，加强统筹协调，每日对承办单位未及时响应的、即将到期的、超时的以及群众评价不满意的工单，通过多种方式及时予以预警提醒；持续跟踪督办，建立“周清理重点工单台账”，组织各承办单位每周对不满意件、低星件进行集中清理，并及时督促办理；提高业务能力，组织开展业务培训，对沟通技巧、办理流程、审核标准、高频业务、考核要点等内容常态化开展培训。

　　双台子区将以“拼”的精神、“闯”的劲头、“创”的勇气，用一个个“硬碰硬”的招法，一项项“实打实”的措施，着力打造一流营商环境，营造政企“双向奔赴”的良好氛围，让企业和群众得到看得见、摸得着的便利和实惠。