“高龄补贴”上门办 服务居民“零距离”
近日,为切实做好2024年度高龄津贴补助发放工作,确保辖区80周岁以上的老年人都能够及时领取到高龄津贴补助,惠宾街道康惠社区新时代文明实践站组织网格员对符合政策的老人及时进行电话提醒,为不方便办理的老人开展入户上门办理,确保辖区内适龄老人都能够及时享受到该项惠民政策。
康惠社区第九网格中,高龄老人汪大爷行动不便,不会使用智能手机,子女又不在家,网格员提前与老人预约好上门服务时间,通过面对面交谈,为汪大爷详细讲解高龄津贴的有关政策,并对老人提供的津贴申办所需材料进行了一一核对复验,帮助老人及时完成申报手续。完成办理后,网格员耐心地与老人交谈,了解其日常起居、身体状况等,并嘱咐老人在用水、用电、用气时注意安全,有问题及时联系网格员。
“非常感谢网格员,平时经常来关心我的生活,定期还会对我家的燃气进行检测,这次还特意来家里帮我办理高龄津贴补助,真是太感谢你们了。”汪大爷感激地说。