大洼区营商局打造贴心暖心型“清风窗口”
大洼区营商环境建设局工程建设项目审批综合窗口聚焦企业关切,打造贴心暖心型“清风窗口”,让政务新风吹进群众心中。
大洼区营商环境建设局工程建设项目审批综合窗口承办业务有立项、备案、咨询、工程建设项目审批代办工作。2023年,窗口在完成了所承担的工程建设项目审批制度改革相关工作以及投资项目审批、备案相关工作的同时,积极面对企业和群众开展咨询服务工作及全程代办工作,不断提升服务质量,为广大企业和个人提供高效、便捷的咨询代办服务。窗口工作人员始终秉持“便民利企、高效务实”的清风政务服务理念,为企业和群众提供了极大的便利。
2023年,工程建设项目审批一体化平台办理率100%,办结率100%,无超时办理事项,逾期率为0。同时,全面开展咨询服务和代办工作,为205个项目提供了备案手续办理和后续审批办理的咨询工作。积极协助工改各相关部门开展线上审批联动工作,严控体外循环和隐形审批。窗口工作人员编制了详细办事指南和办事流程,面对公众“晒要件、晒材料、晒流程”,积极指导企业申报,控制企业网上申报出错率,更有利于实现网上办理、不见面审批。
大洼区营商环境建设局工程建设项目审批综合窗口将继续深化“清风窗口”建设,不断提升服务质量和效率,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。窗口将进一步加强与工改各相关部门的协作配合,推进线上审批联动工作,优化审批流程,减少审批环节,缩短审批时限,提高审批效率。同时,窗口还将积极开展咨询服务和代办工作,为企业和群众提供更加全面、专业的服务,帮助企业更好地理解和遵守相关政策和规定,提高项目审批的成功率和通过率,为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。