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盘山县纪委监委聚焦“三个维度” 推进“清风辽宁政务窗口”创建

发布时间:2023-08-22 信息来源:盘锦日报 浏览次数:184


盘山县纪委监委聚焦科学谋划、特色引领、沉浸监督三个维度,在全县掀起“清风辽宁政务窗口”创建热潮,推动窗口单位为企业、群众提供高效便捷服务,打造“办事不找关系、用权不图好处”的政务服务“金名片”。

科学谋划抢占创建“制高点”。县纪委监委协调县委、县政府组织召开“清风辽宁政务窗口”动员会,为创建工作定调引航。县纪委监委主要领导逐个听取县营商局、市场监管局等重点部门汇报,面对面座谈,一对一指导。印发《盘山县开展“清风辽宁政务窗口”评选活动试点实施方案》,细化责任分工,规范评选流程,做到评选范围明晰、评选程序规范、评选标准细化、评选要求严格,让全县窗口学有榜样,行有示范,追有目标。督促推动县营商局牵头指导各参评窗口梳理编制《办事不找关系指南》282项,“内外兼修”确保成熟一个、推荐一个、评选一个。

特色服务引领创建“关键点”。为敦促“小窗口”推动“大营商”,县纪委监委充分利用“明星”窗口的示范作用、引领作用、辐射作用,带动全县窗口自觉对标先进,争先创优,更新工作理念,转变工作作风。在推动域内各窗口单位认真把“办事不找关系、用权不图好处”等“规定动作”做到位同时,还努力将“自选动作”做出彩,纷纷推出自己窗口特色亮点服务:县民政局婚姻登记窗口“婚姻家庭辅导”、东郭街道便民服务中心综合服务窗口“数字化远程办理”、县营商局投资项目代办窗口“全程帮办代办小哥”等9项窗口特色服务深受企业和百姓欢迎。以一项项实打实的“小窗口”特色服务,助推全县营商“大环境”不断优化。

沉浸监督补齐创建“薄弱点”。县纪委监委以优化企业群众的营商环境体验为目标、以沉浸式服务为依托、以政务服务中心一站式服务为重点抓手,突出沉浸式营商环境体验的盘山特色。灵活运用“办事式”“暗访式”等方式,从群众和企业视角,现场体验办事流程,近距离感受和发现部门权力运行关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点。对监督检查中发现的问题实行台账式管理,通过现场反馈、座谈交流等方式提出整改意见,列出整改清单,及时反馈相关单位,督促整改落实。截至目前,对全县窗口单位开展监督检查2轮次,发现问题6个,提出整改建议6条。