每次来都非常热情，办业务都非常顺畅，都可以！”市民杨先生如是说。营商环境是经济社会发展的基石，也是检验行政效能和工作作风的标尺。盘山县纪委监委始终把护航优化营商环境摆在突出位置，充分发挥监督的协助引导推动功能，推动营商环境各项决策部署落实落地，促进营商环境软实力不断提升。

减少“复制粘贴”，让营商法治环境更有深度。盘山县纪委监委将调研和座谈时收集到的意见建议会同职能部门研究论证，结合实际细化硬招实招，将实践工作中行之有效的做法上升为制度规范，充分发挥制度支撑对营商环境的保障作用，减少“复制粘贴”多、差异化探索少的问题。盘山县文化旅游和广播电视局出台的执法音像记录管理制度、执法案卷管理制度，盘山县人民医院出台的外包合同管理制度等制度将先行突破、行之有效、具有普遍适用性的经验做法加以系统化、规范化、标准化，稳定企业预期，推动营商环境法治建设走深走实。

推进“留痕回溯”，让营商法治环境更有力度。盘山县纪委监委通过派驻驻点监督各行政执法部门严格按照辽宁省行政执法全过程记录实施办法制定和完善部门执法记录内容、环节，进一步制定完善执法规范用语和执法文书制作、音像记录场所建设等项工作指引，制定和完善行政执法全过程记录清单，认真细化梳理行政执法现场取证、文书制作、证据保存、行政处罚、行政许可等程序，优化行政执法全过程，让行政执法更规范更有序更阳光更透明。

推进“柔性执法”，让营商法治环境更有温度。盘山县纪委监委针对12345平台发现的“执法态度不好”系列问题与县司法局分析研判“刚性有余、柔性不足”的行政执法问题，以推行柔性执法方式为抓手，积极探索包容审慎监管模式。创造性地推出为群众“减负”的柔性执法新举措，建立了柔性智能化执法平台。扩大柔性执法覆盖面，动态调整柔性执法事项清单，公示行政执法事项清单22家、行政执法自由裁量权基准9份、“两轻一免一容”清单18份。为全面优化法治化营商环境提供制度保障。