上半年帮助企业解决问题诉求推进手续办理共计132项

今年以来，经开区牢固树立“一切为了项目干，一切围绕项目转”的营商工作理念，抓实项目管家、助企先锋工作，提升企业项目服务质效，已帮助企业解决问题诉求、推进手续办理共计132项。

辽滨经开区营商环境建设工作领导小组修订《项目管家工作实施方案》，结合实际对项目管家职责和工作机制进行优化，并下发《关于进一步做好2023年度项目管家工作的通知》。强化重点项目重点服务，按照“行政职能与企业现实需要最关联”原则，结合项目管家责任分工，经多方征求意见后，对项目管家配备进行调整，现为60家企业、111个项目配备项目管家33名。每季度调度更新“一项一表”和项目建设情况“一米表单”，及时掌握各个项目手续办理、基础设施配套及试生产情况，为项目管家服务企业提供抓手。领导小组办公室常态化走访企业，与企业面对面沟通，熟悉企业运营和管家服务情况，就“免申即享”“惠企政策”等进行宣传，同时对企业诉求提出相应的意见建议。助企纾困，邀请市融资担保集团与域内有融资需求的四家企业就信贷资金需求问题进行面对面洽谈，初步促成了融资意向。建立健全项目管家考核工作制度，评出6名“金牌管家”，进一步调动了管家服务企业的积极性。

同时，经开区营商环境建设工作领导小组办公室协调经济发展部、工业和科技部、商务部调整“盘锦政企直通车”平台管家配备。目前，平台共55个项目，配备管家21名；每月协调提醒责任部门督促平台管家填报服务日志，确保“服务台账”按要求上报。据平台数据统计，上半年管家服务企业316次；每月电话回访10家企业，询问管家服务情况、企业问题诉求。

为了开展好“助企先锋服务振兴新突破”专项行动，经开区营商环境建设工作领导小组办公室协助组建助企先锋协调办理组联络群，每周常态化调度各选派干部、联络人更新《辽滨经开区“助企先锋服务振兴新突破”专项行动问题台账》、同步更新“辽事通”互动交流平台问题信息。目前，累计上报市营商局“区级对接企业问题诉求”5项，办结4项，剩余1项正在办理中。调度责任部门联络人关于经开区省（中）直领导对接企业新增问题及原有问题进展情况，经开区涉及企业7家，目前共收集诉求11件，已序时推进办结7件。

做好惠企政策宣传工作。经开区营商环境建设工作领导小组办公室现已梳理辽宁政务服务网“免申即享专区”适用于经开区的“免申即享”项目清单474项；结合项目管家工作，将清单传达至各企业，并协助符合申报条件的企业做好申报工作。依托行政审批大厅“惠企政策”咨询窗口，做好《盘锦市稳增长惠企政策汇编》的宣传工作。

通过一系列扎实有效举措，辽滨经开区进一步营造亲商、清商、重商、扶商的营商氛围，进一步形成营商即赢商的新局面，为全面振兴新突破三年行动首战告捷贡献项目管家、助企先锋力量。