以“窗口”为媒，用“清风”护航。今年，盘山县以贯彻落实省纪委监委《2023年营商环境问题“万件清理”监督行动方案》为契机，深入开展清风窗口建设行动，持续拓展延伸“清风盘山”品牌的实践载体，用“小窗口”推动“大营商”。

一套材料、一张表单、一次申请、一窗受理、一次办结，在县营商环境建设局政务服务大厅，这一办理流程已经成为“窗口”工作人员必须遵守的“铁规矩”。一大早，办事人员杨仲琦来到综合服务窗口办理营业执照变更地址手续。在工作人员的悉心指导下，杨仲琦很快便拿到了新的营业执照。

“把证件、准备的材料，统一交给窗口，当时就把这个证受理了，当场发的营业执照，减少了我们来回跑的流程，有不明白的，他们也第一时间打电话，通过网上给反馈，及时地告诉我们。”

为进一步优化政务服务，提升利企便民质量。按照中央、省市部署要求，盘山县营商环境建设局围绕“一件事一次办”事项清单中的51项办理事项，结合县情实际进行认真梳理，不断优化企业和群众办理高频事项流程，最大程度实现减材料、减时限、减跑动。

以人民群众和经营主体满意为导向，从群众需求的细微之中寻找“感人点”，推出最急需、最直接、最管用的个性化服务，把政务服务窗口搭建成连接政府与人民群众的“暖心桥”。今年，盘山县以省纪委监委《2023年营商环境问题“万件清理”监督行动方案》为抓手，紧盯政务服务领域问题症结，以“办事不找关系、用权不图好处”为主旨，深入开展清风窗口建设行动。通过梳理各单位政务服务事项，编制《办事不找关系指南》，立足窗口工作实际，聚焦关键环节、重点步骤，开展全方位指导督导，创新运用“网、微、刊”等多种形式，开展全链条、全时段、全周期广泛宣传，着力将“清风辽宁政务窗口”评选活动解读好、舆论引导好，用通俗易懂的语言使群众看得明白、用得舒心。确保用服务窗口的“新风貌”，赢得企业群众的“好口碑”，打造优质营商环境。

“我们还要以过硬的责任担当、强烈的争先意识、真挚的为民情怀，不断提高服务质量、提升服务效能，让每个‘窗口’都成为展示盘山形象的名片，以不断优化的营商环境、持续净化的政治生态、干事创业的浓厚氛围，在盘山全面振兴新突破三年行动中，展现更大担当和作为。”盘山县营商环境建设局副局长李小曼表示。