“之前我不知道怎么办？自从找到你们后，压在我心中的石头终于落地，晚上可以睡安稳觉了。”日前，大连籍姚女士向盘山县人社局就业服务窗口送来“工作快捷高效，服务热情周到”锦旗时，对工作人员不由自主说了这番话，这一幕也是县人社局就业窗口热情服务，廉洁为民的一个缩影。

年初以来，盘山县人社局党委以规范权力运行和监督为重点，推动县人社系统党风廉政建设和反腐败工作制度化、规范化、常态化，通过“三个优化”提升服务水平，打造“清廉人社”。

优化窗口，提升服务。在服务窗口设立“党员示范岗”，发挥党员先锋模范作用。大力推行服务对象来有迎声、问有答声、走有送声，做到每项业务受理一次清、答复一口清、告知一次清。示范岗党员干部除了在工作中做到主动热情、办事高效、引领示范外，还负责对大厅工作人员作风进行监督，引领全体窗口工作人员转变作风、周到服务。

优化制度，加强巡查。成立“人社局作风督查工作组”，实行局班子成员每日带班巡查制度。每日由一名班子成员带领相关股室负责人进行2次不定时巡查，发现迟到早退、脱岗溜岗、服务态度不好、工作效率不高等问题，当场提出整改意见，要求立行立改，并定期进行通报。

优化程序，助企纾困。积极推广“网上办、掌上办”服务，为办事单位和群众提供“不见面”服务，简化办事流程，持续提升办事效率，实现稳岗返还补贴“免申即享”，推动政策早发力，助企纾困早见效充分发挥了失业保险防失业促就业作用。

目前，盘山县人社局充分发挥党员干部的示范带头作用，带动全体干部职工学在深处，干在实处，不断增强服务意识，切实提升了服务群众的本领。