大洼区纪委监委坚持从政治上看、责任上抓、机制上立、成效上检验，精准施策，注重成效，全力确保信访稳定。今年上半年，全区接收信访举报236件次，同比下降29.2%。

坚持高位部署推动。大洼区纪委监委始终把做好信访举报工作作为全面建设清廉大洼、促进政治生态持久风清气正的重要抓手，先后10余次召开常委会、专题会，听取汇报、研判形势、部署任务，23次深入一线调研，全面摸清情况。针对存在问题，开展检举控告存量、重复检举控告集中治理，全力扭转信访举报被动局面。聚焦重点人员、重点工作、重点问题，认真抓好区镇街领导班子的检举控告受理工作，对涉及社会安全稳定的紧急信访件，即收即办即转，做到件件详细登记、件件排查梳理。综合运用“整体分析+区域分析+专题分析”结合方式，从不同角度整合信访举报数据信息，寻找规律、把握趋势，揭示信访举报反映的普遍性、典型性、苗头性问题，为领导决策、精准监督提供重要参考。去年以来，共向区委报告“关键少数”信访举报3次，有力推动信访举报监督作用落到实处。

着力解决实际问题。大洼区纪委监委与各镇街纪委书记签订检举控告办理责任书，把违纪和职务违法、职务犯罪问题依纪依法查处到位，并做好疏导跟踪和全程督办。成立化解信访事项专班，对于微腐败大清扫确定的信访举报事项，由县处级领导包案，涉案单位或部门的“一把手”为专班成员，并兼任联络员。明确镇街党（工）委书记化解信访举报事项第一责任人责任，围绕案结事了人和，强化分类施策，对诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。今年以来，区纪检监察机关向有关部门移交信访事项33件，按照“三到位一处理”要求解决16件，收到了案结事了人满意的效果。

推动常态长效机制建设。大洼区纪委监委坚持把纪检监察信访举报工作融入基层治理能力提升当中，建立制度，完善机制，促进信访举报治理常态长效。建立定期分析研判调度机制，坚持周报告、旬调度、月通报、季研判，听进展、督进度，查问题、指不足，推进每一件案件都案结事了。建立初信初访专项督办机制，抓住信访问题刚刚形成的有利时机，明确第一时间办理处置的时限要求，推动初信初访化解在萌芽状态、初始阶段。建立信访化解三级联动机制，成立区、镇、村三级工作专班，领导班子成员全部包案，从督办查处到案件质量，从问题解决到矛盾化解一包到底，逐案分析研判、逐件包联化解，切实做到了案件查不透不放过、问题不解决不放过、矛盾不化解不放过。

以成效赢得群众信任。大洼区纪委监委坚持把“人民满意”作为化解信访举报的第一目标。区纪委监委主要领导坚持主动带头接访，面对面倾听群众心声，尤其是针对一些时间跨度长、化解难度大的“骨头案”“钉子案”，主动靠前领办，强化协调督办，依规依纪解决了汇美建材市场消防栓无水问题。深化专项整治，坚持关口前移，突出源头治理，聚焦群众反映强烈、社会高度关注的重点领域、关键环节和突出问题，集中开展惠民惠农资金、优化营商环境、“政务服务窗口”作风问题等专项监督整治，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。持续加大信访举报核查力度，做到有贪必肃、有腐必反、有案必查。今年以来，大洼区纪委监委从信访举报中排查问题线索11件，给予党纪政务处分13人，切实以反腐实际成效赢得了广大人民群众的信任信赖。