今年以来，国家税务总局盘锦市经济开发区税务局持续大力推进“放管服”改革，打好优化营商环境“组合拳”，及时帮助企业纾困解难，不断提升纳税人缴费人满意度，激发各类市场主体活力。

问需问计优服务，排忧解难出实招。市经济开发区税务局通过建立工作机制，量化考核项目，切实反映工作进展和成就；建立常态化“问题采集”工作机制，招募纳税人担任纳税服务体验官，对税务机关建言献策；建立“税事通”工作室，搭建税企互动平台，为纳税人推送税收政策和办税指南；建立投诉快速响应机制，对纳税人的各类投诉均按时办结，并确保纳税人满意。这些举措的有力实施，促进了税收营商环境的优化。

为更好地服务纳税人缴费人，市经济开发区税务局制定每个征期的平稳运行方案，大力推进“非接触式”办税缴费服务。同时，简化办税流程，精简办税资料，推行办税缴费等涉税事项一网通办。强化窗口服务，提供延时服务、容缺办理服务、免填单服务、自助办税区专人辅导等服务。此外，不断优化发票服务，全力开展首票服务、网格化服务。通过评选月度“纳税服务之星”，积极发挥榜样和引领作用，激励工作人员为纳税人办好税、服好务。

为了让企业享受税收政策红利，切实打通服务纳税人缴费人“最后一公里”，市经济开发区税务局严格落实各项税收优惠政策，将政策和相关操作流程及时传达给有需求的企业，助力纳税人轻装上阵。同时，精心组织开展税收宣传，有针对性地开展“滴灌式”“精准式”政策宣传辅导，为企业发展带来有力支持。