177个村（社区）办事大厅、13个镇街办事大厅、5个县直窗口单位共摆放指示牌900余块……这是近期盘山县纪委监委全力推动“码上调查”“码上监督”“码上举报”的又一高效举措。

盘山县纪委监委为打造最优营商环境履行监督职能，特别在各个营商环境相关窗口设立了二维码指示牌，同时也将工作人员的个人信息指示牌摆放在明显处，供前来办事的居民扫码了解。

“为了高效净化营商环境，节省调查与监督的时间，我们主动适应信息化要求和群众生活方式，形成调查问卷二维码、监督评价二维码和服务人员基本信息一并摆放，目的就是形成从调查到监督到举报的一个闭环机制，方便群众。”县纪委党风室相关工作人员介绍说。

通过“三码融合”的创新方式，一方面方便群众调查监督，保护了办事群众的隐私权，避免人情干扰。群众还可以通过互联网转发，打破因疫情影响而带来的地域限制问题，让身处外地的本地百姓也可以通过互联网为家乡建言献策。同时，提高了调查监督的精准度，群众有充足的时间，思考酝酿问题答案，不受时间的束缚，调查监督更加理性客观。另一方面，通过“三码融合”归口受理，由县纪委监委信访室集中受理反映营商环境问题，将属纪检监察业务外的，交由相关职能部门、镇（街道）办理并反馈给反映人；属纪检监察业务内的，纳入纪检监察信访举报登记管理，按程序进行调查处置。通过营商环境群众监督“直通车”形式，深挖影响营商环境的问题，全链条推动责任落实，以强有力的监督执纪问责，推进营商环境持续优化。

下一步，县纪委监委将继续加强广泛宣传，做到线上线下“立体化”；坚持因地制宜，做到服务内容“清单化”；持续跟踪督办，做到投诉办理“闭环化”，确保投诉件做到“件件有结果、事事有回音”。