大洼区大洼街道东升社区坚持以党建为引领，积极探索基层社会矛盾纠纷排查化解工作新路径、新方法，构建起“排查不留死角、矛盾就地解决、志愿共同参与、应急立即响应”的基层治理新模式。年初以来，该社区共排查矛盾纠纷640件，已就地化解638件，化解率99.6%，同时辖区连续3年无刑事案件、无治安事件、无越级上访。

排查“三级联动”。东升社区建立了“社区+网格+志愿者”三级联动工作模式，坚持日常排查、专项排查、敏感时期排查、重点问题排查相结合等方式，充分了解和掌握居民身边重点、难点、要点问题，并第一时间分析原因、寻找办法，实现社会矛盾纠纷高效化解常态化。金华小区是东升社区辖区内老旧小区之一。网格员在排查中了解到小区供水系统出现问题，及时上报并协调解决。东升社区大党委积极走访并协调大洼区自来水公司，只用了两天时间就解决了金华小区居民用水问题。

调处“一个平台”。东升社区依托“评理说事点”，充分搭建“开门说事、评理调事、便民答事”平台，畅通百姓诉求表达渠道，让百姓把问题晒在阳光下，把心结摊在桌面上，有效推进了基层社会矛盾纠纷化解向纵深发展。同时建立了“多级联动”工作机制：对于现场不能调解或调解未果的，及时和辖区司法所、派出所取得联系，进行进一步处理解决；对于社情民意、利益诉求等问题，调解员通过相关部门进行协调解决；对于涉法疑难问题，“评理说事点”还会通过大洼区法律援助中心组织律师随时帮助解答。社区“评理说事点”打通服务社区百姓化解纠纷矛盾“最后一公里”，受到好评。

“五彩”志愿服务聚力。东升社区积极打造“五彩”志愿服务项目，使基层社会矛盾纠纷排查化解增添新的色彩，注入新的力量。“红色网格”志愿服务队以4个网格党支部为依托，设置6个居民需求收集宣传栏，组建“居民一家亲”5个微信群。解决小区道路破损、邻里不睦等问题1400余件。“橙色夕阳”志愿服务队组建了4支“夕阳红”志愿宣传队，组织开展邻里互动演出百余场次，向社区居民常年宣传党的政策、法律法规等内容，受教群众达1.5万余人。“绿色空间”志愿服务队招募吸纳了45名环保志愿者，设置“环保宣传栏”6处，每月开办一次“环保大讲堂”，常态化开展垃圾分类置换活动。“粉色暖阳”志愿服务队将辖区内困难户、空巢老人、特殊家庭等纳入帮扶范围，建立“一对一”“多对一”帮扶档案，累计开展服务620余次，捐赠物品总价达3万余元。“黄色护航”志愿服务队组织20余名社区老党员、退休老干部参加“小黄帽”义务巡逻和调解队伍，累计排除各类安全隐患2600余个。