兴隆台区曙光街道新华社区网格化管理机制实行几年来，已经确确实实得到了老百姓的认可，打破了传说中的形式主义或是“一阵风”，这是网格管理人员和网格员扎扎实实办实事的结果。

　　随着网格工作的不断深入，“有困难找网格员”渐渐成为居民的首选。“网格员啊，楼道漏水了！”网格员接到居民电话后，马上联系物业部门，并和周围住家一起配合物业，短短二十多分钟，就解决了困扰居民几天的问题，此举快节奏地排忧解难受到围观居民的一致好评。

　　在一次入户走访时，网格员看到居民刘叔眉头紧锁，一问才知道老伴因血栓右半个身子不好使，但是又想接种新冠疫苗，可难坏了八十多岁的刘叔，网格员听后，马上告诉刘叔：“刘叔，这事不要你操心了，还有我们呢！”第二天网格员带着志愿者，把老人拉到医院接种了新冠疫苗，同时承诺等到第二针的时候还会接送的，老人激动地说：“你们真是我们的小管家啊！”正是这些点点滴滴汇聚了居民无限的认同，赢得了居民的信任和称赞。

　　社区网格员每天都在用心书写着网格内的故事，他们活跃在大街小巷，活跃在群众身边，解决一件件看似微不足道的小事，这些小事一点一滴汇聚起来就是温暖人心的大事，也正是网格员们日常的辛勤付出才让 “小网格” 托起了服务群众 “大民生”。