盘山县扎实提升物业服务管理水平
近年来,盘山县以满足人民群众生活需求为核心,以改善人民群众生活条件为导向,全面提高居民的居住及生活环境水平,让全县城区居民享受到更为宜居宜业的生活环境。
提升物业服务质量是一项民生工程。据统计,目前,盘山县共有居民小区24个、物业小区13个。近年来,盘山县紧紧围绕党的十九大精神,通过“互联网+”为创新引擎,立足于“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”的智慧社区建设理念,着力构建以居民为中心、以服务为导向的智慧社区基础设施和服务体系,形成了“服务+科技”的崭新社区增值服务模式,使物业企业向线上和养老服务等方向转型。同时,还重点围绕住宅小区的物业服务区域内环境卫生、绿化养护、安保服务、秩序维护、设施设备维护以及车辆停放服务等各方面,及时协调社区进行整治,有效补齐了各类短板,改善了物业服务区域环境,进一步提升了物业服务管理水平。
物业服务质量好不好,百姓最有发言权。宋有贵夫妇退休后一直居住在新县城清华嘉园小区。但由于年事已高,并患有脑血栓等老年病,出行十分不便。对此,负责清华嘉园的辽宁福兴生活物业管理股份有限公司的工作人员便成为了二老的贴心“保姆”, 全程帮忙代办各项相关手续,主动联系相关部门,为其铺设了一条残疾人专用通道,极大地改善了宋有贵夫妇的出行难题。
宜居幸福的生活不仅要有优秀的内在品质,更要有靓丽的外在条件。清华嘉园占地面积约11万平方米,共有住户861户,为打造更为宜居的生活环境,近几年,辽宁福兴生活物业管理股份有限公司通过实施小区路网提升改造、社区物业规范化管理、城市生活垃圾分类等一系列精细化管理举措,实现了绿化带和路面24小时干净整洁,生活垃圾定点投放、分类收集、日产日清。同时,还通过打造一批设计精美、耐久性强的公益广告景观小品,把文明风尚有机融入了生活场景,有效提升了小区居民爱护家园、守护环境的意识。如今,清华嘉园小区已形成了街道、社区居委会、物业服务公司 “三方联动、共建共管共治”的新模式。