双台子区全力推进“一网通办”让服务提速
“我俩今天是第一次来,就是来取房照的。”近日,在双台子区行政审批服务中心,通过“盘锦政务服务网”办理了不动产登记的陈曦说, “因为疫情,就一直拖着,后来听说可以从网上申请,就给服务大厅打了咨询电话,又从网上申请办理的。”
从网上申办不动产登记,有自取和邮寄两种领证方式。在现场,有不少市民也是从网上申办成功的,专程来取证件。很多前来办理医保、社保、企业设立、商品房网签的市民则是在工作人员的指导下,通过服务大厅的外埠电脑自行办理了网上申请。仅半个小时,就完成了所有流程。不少市民还选择了邮寄方式领取证件。“方便!办事‘提速’不是一星半点。”市民点赞。
双台子区委、区政府全力推进“一网通办”工作,各部门通力合作,形成了齐抓共管合力。双台子区还聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,深入推进“一网一门一次”改革和政务服务“好差评”工作,打通营商环境“最后一公里”。
按照推进政务服务标准化要求,全区共梳理出969项政务服务事项,网办事项969项,网办率100%。对每一项事项编制了形式直观、易看易懂办事指南与流程图,每一环节都作出了必要说明、标注了办理时限,为企业和群众办事提供了清晰指引。经过认真梳理,梳理出全区高频事项“最多跑一次”清单176项。同时,按照“减时间”“减材料”“减环节”“减跑动次数”的四减工作要求,革命性进行流程再造,跑出“双台子速度”。目前,全区平均办理时间压缩比例81.15%,平均跑动次数0.31,即办件比率61.20%,全程网办率69.25%,均已超额完成全年目标。从制度层面进一步解决企业和群众办证多、办事难等问题。