从11月1日起，我市各级民政救助管理部门统一开展“寒冬送温暖”专项救助行动，切实保障生活无着落的流浪乞讨人员，以及陷入困境、居无定所、临时遇困群众基本生存权益，帮助他们顺利过冬。

行动启动后，我市充分发挥流浪乞讨人员救助管理工作领导协调机制，坚持开展主动救助，加强与公安、城管等部门的协调联动，合力做好街面巡查救助工作。加大夜间及低温、雨雪冰冻等极端天气和节假日等特殊时间巡查频次，重点巡查车站、街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段。对不愿到救助管理机构求助的流浪乞讨人员，根据其实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，留下求助联系卡。

同时，提升救助服务质量，根据受助人员性别、年龄和身心状况安排分区居住，分类施救。对临时陷入困境的人员，进行救助，协调有关部门提供心理辅导、法律援助等服务。加强救助寻亲工作，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，已查明身份信息的及时安排护送返乡。毫不松懈抓好受助人员求助接待、入站预检、日常照料、离站管理等各个环节的疫情防控工作。

在双台子区设立区域性临时救助点，建立快速反应机制，方便流浪乞讨人员和因被偷被骗、务工不着、寻亲不遇等原因临时遇困人员就近接受救助。救助点储备了棉衣、棉被、食品和防疫物资等，由专人进行管理。此外，利用临时救助点向周边居民开展救助政策宣传，提高社会公众对救助工作的认知度和参与度，确保救助及时有效。