不断推动政策通达“零距离”知晓“零盲区”理解“零障碍”落地“零等待”
——我市政务公开工作综述
几年来,我市深入贯彻习近平总书记关于政务公开的重要指示精神,认真落实省委、省政府相关工作部署,积极发挥政府网站和政务新媒体信息公开平台作用,紧密结合市政府中心工作做好信息发布,不断推动政策通达“零距离”、政策知晓“零盲区”、政策理解“零障碍”、政策落地“零等待”。我市的政务公开工作在历年全省政务公开考核中名列前茅。
坚持依法行政,全方位提高政策公开质量
围绕民生改善深化信息公开。持续做好就业、教育、医疗、养老、征地、住房、社会救助、社会保障等重点民生领域信息公开,聚焦社会群众关切,加强公共资源交易、重大建设项目批准和实施领域信息公开工作,累计发布政策信息9269条。加强脱贫攻坚信息公开,累计发布脱贫攻坚动态信息和相关政策举措及执行落实情况信息227条。推进污染防治信息公开,累计发布水资源、大气、土壤污染防治、河长制落实等领域相关信息2543条。做好反不正当执法信息公开,在市市场监督管理局设置“反不正当竞争监管”栏目,推行“7+2+1”模式集中公开反不正当执法信息。做好金融风险提示、政府债务风险防控等信息公开,累计发布相关信息1724条。
围绕优化营商环境加强政策信息公开。融合政务公开与政务服务,统筹推进政务公开与政务服务相结合,不断扩大政务服务事项,最大限度方便企业和群众办事,持续优化全市营商环境。政府网站首页设置“权责清单”“市场准入负面清单”“政务服务事项清单”栏目,集中展示现行有效监管规则、服务标准内容,以公开促进公正监管。截至目前,“权责清单”“市场准入负面清单”“政务服务事项清单”专栏共发布相关信息99条。
围绕疫情防控加强公共卫生信息公开。及时准确发布疫情防控、复工复产信息。依托政府网站、政务新媒体等平台,在政府网站同步开设专栏、专题,多角度、全方位展示我市在疫情防控、复工复产方面的政策措施、推进情况。截至目前,全市网站和政务新媒体累计发布相关信息59766条。
2021年共制发规范性文件22件,全部按时公开。印发盘锦市政府公报6期,向基层单位和公开查阅、公共服务等场所赠阅共1200册。
坚持多措并举,促进提升政策服务质效
通过将盘锦政务服务网“一件事”线上大厅,移植到“网上盘锦”APP,企业可以通过手机完成“企业生命周期”联办一件事,做到线上“一次登录、一网通办”,缩短办事时长,提高办事效率,逐步实现从每个部门“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”的转变。“网上盘锦”APP涵盖政务、医疗、教育、出行、社区、企业、气象、文旅、志愿者共九类特色服务,包含以政务服务、企业服务、公共服务为核心的70余种服务事项。现已上线120个“自然人生命周期”和“企业生命周期”联办一件事,以及600个单个事项“一件事”。开餐饮店、开便利店、人才就业、失业登记等10类重点民生“一件事”,企业群众办事越来越便利。
落实依申请公开答复规范,建立“登记、初审、分办、答复稿审核、法律顾问把关、领导审签、答复、归档”的闭环工作机制。加强对全市依申请公开办理工作的日常指导和监督检查,不定期开展办理情况测评,保证了公民、法人或者其他组织获取所需要的政府信息。2021年,共依法依规办理依申请公开111件,答复率100%,群众满意率100%。
开展政务公开活动,提高群众对政策的知晓度
为切实提高群众对政策的知晓率和满意度,确保群众全面参与政策制定、监督政策执行。政策制定前广泛征求意见并公开采纳结果,政策执行中及时回复网民留言,政策实施后开展满意度评价,政策征求率、回复率均达到100%。通过每年举办的“5·15政务公开日”活动,市、县两级民生政策制定部门联合开展政策宣讲,线上线下同步为群众提供政策咨询、解读服务,有效地破解了层级壁垒、信息不对称等问题,提高了政策知晓度。2021年,共征求政策条例6件,政府民生实事12件。
坚持政务+村务,助力乡村政务公开全覆盖
按照市委、市政府部署,根据国家基层政务公开标准指引,在市本级及盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区全面开展重大建设项目、公共资源交易、义务教育等26个重点领域政务公开工作,并将政府信息公开延伸至村(社区),实现村(社区)事务、财务、惠民信息公开,切实落实国家相关领域标准指引及各领域统一公开标准,及时全面公开相关信息。如今,大洼区村民通过手机“指尖大洼”APP即可随时查询、了解政府信息。
下一步,我市县级政府将及时公开涉农补贴申报信息,汇总面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果,并将发放结果以村为单位通过村务公开栏公开,供村民查询。