10月27日下午，市委副书记、代市长邢鹏到市委市政府信访局进行工作调研，看望慰问信访干部，并现场接待来访群众，面对面了解群众诉求，帮助群众排忧解难。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实做好新形势下信访工作，把诉求合理的解决到位，把诉求无理的思想教育到位，把生活困难的帮扶救助到位，维护好、实现好人民群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

　　在市信访接待大厅，邢鹏详细察看来访记录，与信访干部亲切交谈，深入了解人民满意窗口创建及市级领导信访大厅坐班接访等情况，并在来访接待大厅现场接访了兴隆台区惠宾街道大岗子村来访群众，听取上访群众诉求，现场提出办理意见，为群众解决实际困难。他强调，各级各有关部门要高度重视信访稳定工作，坚持为民宗旨，站在信访人的角度，想群众之所想，急群众之所急，对群众反映的合理合法诉求，密切关注、准确把握、妥善解决，真正为民办实事、做好事、解难题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

　　汇报会上，在认真听取我市有关信访工作情况汇报后，邢鹏充分肯定全市信访系统高效推进信访问题化解取得的工作成效。他强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，要压实工作责任，进一步完善信访工作体系，持续保持信访工作稳定良好态势；要把握重要节点，围绕重点领域、重点问题、重点群体、重点人员，加大信访突出矛盾化解攻坚力度；要突出建章立制，推动信访工作项目化、清单化、责任化；要坚持依法履职，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，进一步提升信访工作水平，真正当好党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。

　　市委常委、副市长杜鑫，市政府秘书长崔发林参加调研。