“便民办税春风行动”既是税务部门实施第二批群众路线教育实践活动“扎根工程”的重要内容，也是推进税收现代化建设的重要举措。

    近日，兴隆台区国税局建立“专人”答疑制，抽调全局业务骨干组建政策答疑团队，编排值班表，实行轮流坐班，接力上岗，每天安排一名团队成员在办税服务厅坐班，随时受理纳税人的业务咨询，及时提供办税指导。在办税服务厅设立政策咨询电话和纳税人投诉热线，实行“专线”管理，确保纳税人的咨询和投诉渠道畅通。在办税服务厅导税台设置纳税人意见簿、投诉记录簿、税收业务咨询记录簿，实行“专簿”管理，序时记录纳税人意见、建议和咨询情况，每天由专人查看，定期进行梳理，及时将有关情况向纳税人反馈。通过发短息或微信给纳税人企业法人和会计，征求纳税人对兴隆台区局“便民春风行动”相关措施和做法的具体意见和建议，通过现场邀请纳税人开展体验活动，让其充分感受“春风行动”所带来的办税提速感，真正的把群众路线活动落到实处。