为激发全市小微企业创新发展活力，市工商局从前期调研、制度制定、创新服务等方面全力支持小微企业发展，做好支持小微企业发展的气象员、护理员、宣传员和指导员。

    从5月中旬开始，市工商局就对全市小微企业现行政策法规进行了汇总梳理，先后多次召开会议座谈研讨，并深入批发、零售、仓储等小微企业实地调研，了解小微企业发展现状。在广泛征求复转军人、毕业大学生、下岗再就业人员等各界人士意见的基础上，工商局出台了促进小微企业发展的实施意见，从登记准入、转型升级、培育特色集群、政策引导、信用体系建设等七方面扶持小微企业发展。

    为了使创业优惠政策实现全方位无死角覆盖，工商局利用微博、微信、网站等新兴媒体和宣传手册、公示板、广播等传统手段搭建起“四位一体”的小微企业创业信息服务网络。工商局通过红盾信息网络平台，设立了小微企业发展专栏，把国家、省、市有关支持小微企业发展的法律、法规和市工商局为小微企业定制的优惠政策“打包”挂到网站上，方便社会各界查询使用，网站近期的访问量从之前的120万人次上升到180万人次；搭建手机短信宣传平台，向全市手机用户发布工商部门最新的改革动态和政策措施，让创业者及时掌握支持小微企业发展的政策走向和优惠举措，目前已经发布相关短信50余万条；通过注册政务微博，第一时间向社会各界发布工作信息，解答小微企业发展中遇到的涉及工商职能的问题和困难；针对创业者年轻群体较多的实际，开通了盘锦工商微网站，微信用户只用搜索“盘锦工商”公众号或者扫描二维码就可以关注，小微企业注册手续、登记流程、优惠政策等在手机屏幕上一点即知。

    市工商局还积极创新服务小微企业的工作方式，专门设立了小微企业发展服务大厅，成立咨询接待室，安排专人提供咨询服务和政策解答，受理升级转企、享受优惠政策等事项。服务大厅内还设立了自助服务台，为群众提供公共电脑查阅相关资料，并且提供免费下载、打印和扫描服务。一楼大厅内还设置了公告机、公示板和触摸屏查询系统，方便办事人员进行信息查询、下载材料等。