沈乃鑫您好！

   您的来信已收悉！您在信中反映纳帕沁园小区暖气不热的问题。兴区接到信件后，立即转给区住建局予以办理。现将办理有关回复如下：

   此件得到区住建局领导高度重视，立即安排供暖办和与广田热电立即进行核实处理。

   经了解，诉求人（用户）家住兴隆台区源隆沁园小区16#-1-1001。广田热电工作人员与用户沟通后，于12月14日下午13:40到达用户家中。经检查，该用户供暖设施正常，由于纳帕沁园小区首年供热，整体入住率低。且该用户把东山，楼上、楼下与隔壁均没供暖，导致用户室内温度低。现已和用户解释，室外气温下降还会继续提高温度，并给用户留下工作人员的联系方式，如有供热问题及其它问题可随时联系，用户表示理解。

   感谢您的来信！