同志你好：

  现就您咨询的几个问题予以解答：

  1.今年供暖政策没有新的变化即3个不变，供暖时间不变，供暖温度不变，供暖价格不变。

  2.供热是按照建筑面积收费的（全省各市都在执行）。

  3.我市供热管理实施细则规定，户型为楼中楼、跃层和带阁楼的按整套建筑面积收费，如果温度不达标每差一度按百分之10退费，以此类推。温度在13度以下的按总额的百分之85退费。