办结时间:2020-09-15 23:59:59

接到诉求件后，集团领导高度重视，立即责成集团相关部门尽快处理。盘锦水务集团供水工程有限公司相关负责人立即与诉求人进行沟通，确定反映的情况。经调查后作如下解释：因该小区正在进行“三供一业“水表外移改造工程，在改造前施工方已做好用户工作，均同意水表外移改造。但在开始施工时1楼和2楼用户反悔，施工方又多次做工作后进行施工，3楼和4楼用户又反悔，所以导致工程延期。经供水工程负责人多次与1-4楼用户做工作，楼下用户同意施工改造，并且已于6日改造完毕，恢复正常用水。已与投诉人沟通，耐心解释，诉求人表示理解、满意，并对我们的态度给予高度评价，如有给您带来不便也请给予谅解。