（一）不受理已涉访涉讼案件，不受理需公安部门立案调查的刑事或经济案件等来信诉求。

（二）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《领导信箱》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

（三）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。

（四）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

（五）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。

（六）每封来信只受理一事，同一封信无法受理多个诉求。

（七）如同一诉求人递交多封诉求内容相同的来信，本平台只受理第一封来信，其他来信不予受理。