市政务服务中心推出全年无休预约办理服务
窗外秋意渐浓,市政务服务中心三楼却暖意融融。周六上午9时20分,综合窗口工作人员已提前到岗,调试设备、整理材料;9时30分,预约群众依次走到窗口前,递材料、签字确认,不过10几分钟,业务顺利办结。这样“周末也能办”的场景,今后将在全年双休日、法定节假日持续出现。
为保障广大经营主体和群众办事实际需要,结合试运行成效,市政务服务中心升级非工作日错时延时服务,推出全年无休预约办理服务。服务时间为全年双休日、法定节假日上午9:30—11:30,地点在市政务服务中心。三楼综合窗口可办理交通、卫健、市场、烟草等7个领域共109个事项;四楼公安窗口实行公安及体检全口径办理。
“平时上班抽不开身,听说可以预约周末办,我就提前打了电话。”刚办完业务的市民告诉记者。记者了解到,预约需提前1个工作日,在工作日8:30—17:00拨打0427-6693911。预约成功后,按约定非工作日时段到现场办理即可,具体事项可在盘锦市数据和政务服务局公众号查询。
除了窗口“预约办”,自助服务区同样“不打烊”。这里24小时开放,群众可凭身份证查询人社、医保等业务,也能缴纳电费、充值公交卡。白天窗口办、晚上自助办,政务服务从“工作日”延伸到“全天候”,有效缓解了“上班没空办、休息没处办”的难题。
市政务服务中心提醒,全年无休预约办理属于便民弹性服务举措,仅接受提前预约,不提供无预约即来即办服务。参与非工作日服务的工作人员,将按照相关人事管理制度统筹安排调休,保障服务力量稳定供给。请广大市民合理规划办事时间,提前预约、按时办理。下一步,中心将持续优化服务流程,让便民服务更有温度、更见实效。