近日，市市场监管局向全市殡葬服务单位及市场经营主体发出提醒告诫函，确保殡葬服务市场的规范运作，保护消费者权益，促进殡葬行业健康有序发展。

　　告诫函要求各殡葬服务单位和市场经营主体严格遵守国家相关法律法规，强化行业自律，积极履行社会责任，确保依法诚信经营，严禁无照经营行为。

　　各殡葬服务单位、市场经营主体要在经营服务场所醒目区域或显著位置公开标示提供的服务收费项目、服务内容、价格和计价单位；销售的商品需标明品名、价格和计价单位；丧葬设施用品的名称、价格、租用期限、超出期限的收费标准等价格信息以及文件依据、减免政策、投诉举报电话等内容，并将殡葬基本服务和延伸服务的内容、收费标准予以明显区分，自觉接受社会监督。严禁在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

　　各经营主体应规范价格行为，不得捏造、散布涨价信息，推动商品和服务价格大幅度上涨；不得强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格；不得相互串通，操纵殡葬服务和殡葬用品价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。

　　对于政府定价和指导价的项目，严格执行政府定价、政府指导价，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、强制捆绑服务收费。

　　市市场监管部门将加强殡葬服务市场的监督检查，对扰乱市场秩序、损害群众利益的行为将依法严肃查处，并对典型案例进行公开曝光。市民若发现殡葬服务领域的违法行为，可通过拨打12315热线进行举报投诉。